Качество мебели бытовой - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

    СТАНДАРТЫ И ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ.

    Выбирая в магазине мебель, в целях безопасности жизни и здоровья на протяжении дальнейшей эксплуатации, потребителю следует запросить сертификат или декларацию о соответствии, инструкцию по эксплуатации. В соответствие с Техническим регламентом ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции» (далее - ТР ТС 025/2012) каждое выпускаемое мебельное изделие проходит процедуру лабораторных испытаний на соответствие безопасности:

• - химическая и санитарно-гигиеническая (отсутствие выделения летучих химических веществ и специфического запаха);
• - механическая (уровень устойчивости, ударная прочность, жесткость, деформируемость, усилие трансформации);
• - пожарная (отсутствие легко воспламеняемых текстильных и кожевенных материалов).

Мебель характеризуется показателями качества:

•   устойчивость на поверхности;
•   статическая прочность навесных боковин;
•   долговечность;
•   ударная прочность сиденья;
•   прочность каркаса;
•   усилие трансформации

   Требование к качеству регламентируется межгосударственными стандартами (ГОСТ).

    Согласно ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» (далее – ГОСТ 16371-2014) и ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» (далее – 19917-2014) мебель должна соответствовать техническим требованиям:

Ø Спинка и сиденье могут быть как с мягкими элементами, так и с жёсткими.

Жесткие элементы с настилом должны быть толщиной до 20 мм включительно. Мягкие элементы зависят от показателей мягкости и деформацией под нагрузкой, на основе пружинных блоков при эксплуатации не должны издавать шума в виде щелчков и скрипа.

Ø Облицовочный материал мягких элементов должен быть закреплен с соблюдением симметрии рисунка, без морщин, перекосов и на углах должен быть расправлен и зашит нитками, подобранными по цвету;

Ø Трансформируемые, выдвижные и раздвижные элементы должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов;

Ø При эксплуатации не должно выделяться химических веществ (отсутствие специфического запаха);

Ø Габаритные размеры должны быть определены размерами мягкого элемента, предельные отклонения от габаритных размеров не должны превышать ±20 мм;

Ø Основание, состоящее из древесины или древесных материалов, покровный и облицовочный материал, кроме съемных чехлов, должен быть скреплен скобами или клеем;

Ø К изделию должен быть прикреплен образец облицовочной ткани;

Ø Мебель должна иметь маркировочный ярлык (этикетка) с маркировкой в соответствие с п.5.4. ГОСТ 16371-2014, п.7.2 ст.5 ТР ТС 025/2012.

    ГАРАНТИЯ.

    Согласно ст.9 ГОСТ 19917-2014 гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой составляет 18 месяцев. При розничной продаже через торговую сеть срок исчисляется со дня продажи мебели, при внерыночном распределении - со дня получения ее потребителем.

    Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи на основании ст. 4 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам:

адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3
тел.: (3452) 567-990 доб. 3722 и 3723 горячая линия: 68-48-94
e-mail: kczpp@fguz-tyumen.ru
группа «В контакте»: Защита прав потребителей