В 2020 году вступит в силу ряд изменений законодательства в сфере защиты прав потребителей.

С 1 января 2020 года сумма процентов, неустойки (штрафа, пени) по кредитному договору с периодом возврата до 1 года не может превышать размер кредита более чем в полтора раза.

Также с 1 января 2020 года становится обязательным досудебный порядок обращения к Финансовому уполномоченному по спорам с микрофинансовыми организациями.

С 1 сентября 2020 года вступят в силу комплексные изменения в ст. 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», ст. 9.1 Федерального закона «Об ипотеке» и ст. 958 Гражданского кодекса РФ. Так в случае если договор страхования был заключен в целях обеспечения обязательств по кредиту, и он был досрочно погашен, то в этом случае потребитель имеет право потребовать возврат части страховой премии за не истекший период страхования. Срок на возврат страховой премии составит семь рабочих дней с момента обращения потребителя с заявлением.

С 1 ноября 2020 года вступает в силу запрет микрофинансовым организациям выдавать займы физическим лицам под залог:

- жилого помещения;

-доли в праве собственности на жилое помещение;

-права требования на объект долевого строительства.

В 2020 году для определенных категорий товаров будет введена обязательная маркировка:

•  с 1 марта 2020 года запрещен оборот немаркированных обувных товаров;
•  с 1 июля 2020 года наступает запрет на производство и импорт немаркированных лекарств, передача сведений об обороте маркированных лекарств в систему маркировки обязательна для всех участников оборота. Продажа немаркированных лекарств, поступивших в оборот до 1 июля 2020 г., разрешается до окончания срока их годности;
•  с 1 октября 2020 года начнется обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации, а также вводиться запрет на оборот немаркированных фототоваров;
•  с 1 ноября 2020 года запрещается производство и импорт немаркированных шин, а также их продажа участниками оборота, работающими напрямую с производителями и импортерами;
•  с 1 декабря 2020 года планируется запретить выпуск немаркированной готовой молочной продукции.

С 1 июля 2020 года вступают в силу новые положения ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливающие обязательную предустановку на отдельные технически сложные товары российских приложений и программ. Перечень таких товаров и порядок установки программ будет определен Правительством РФ.

За более подробной информацией вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам:

адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3

тел.: (3452) 567-990 доб. 3722 и 3723

телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43)

горячая линия: 68-48-94

e-mail: kczpp@fguz-tyumen.ru

группа «В контакте»: Защита прав потребителей