Продавец заплатит неустойку за нарушение условий договора
Новости

15.12.2020

Продавец заплатит неустойку за нарушение условий договора

Тюменец заказал восемь предметов мебели для своей квартиры, из них качественными получил только два.

Шкафы и тумбы оказались с дефектами, а кухонный гарнитур и стол не были доставлены в срок. Чтобы отстоять свои законные интересы покупатель обратился за помощью в Консультационный центр по защите прав потребителей.

Изучив представленные документы, юрисконсульт центра установил нарушение норм Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ.

Любое обязательство должно исполняться своевременно. Если согласованный сторонами срок нарушается исполнителем, то потребитель вправе, в частности, отказаться от исполнения договора о выполнении работ и потребовать возврата уплаченной суммы. Срок для возврата денежных средств составляет 10 календарных дней с даты обращения потребителя к исполнителю.

Любое обязательство должно исполняться надлежащим образом. Если работа выполнена некачественно, потребитель по своему выбору может потребовать безвозмездного устранения ее недостатков. Недостатки работы должны быть устранены в срок, согласованный в договоре или назначенный потребителем в претензии.

Более того, с первого дня просрочки как исполнения договора, так и устранения недостатков, может насчитываться неустойка в размере 3% от стоимости работы, если больший размер не установлен договором.

Потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков, связанных как с нарушением срока выполнения работ, так и с их недостатками.

На основании данных норм юрисконсульт составил претензию об отказе от части договора на выполнение работ с требованием возвратить часть уплаченной суммы, а также об устранении выявленных недостатков в части работ с выплатой двух неустоек и возмещением убытков.

В случае неудовлетворения заявленных требований, потребитель совместно с Консультационным центром по защите прав потребителей будет обращаться с исковым заявлением в суд для защиты нарушенных прав.

Юрисконсульт Консультационного центра по защите прав потребителей

Дарья Яшутина.

За бесплатной юридической консультацией и помощью

в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:

В городе Тюмени:

- ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3;

- тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723;

- эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru;

- сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp;

- телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.

В городе Ишиме:

- ул. Ленина, д. 28;

- тел. (34551) 2-32-84;

- эл. почта: icons@fguz-tyumen.ru;

- сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.

В городе Тобольске:

- ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216;

- тел. (3456) 24-01-05;

- эл. почта: sestob1@yandex.ru;

- сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.

В городе Заводоуковске:

- ул. Заводская, д. 4;

- тел. (34542) 9-03-26;

- эл. почта: z-filial-fguz@mail.ru;

- сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.


Возврат к списку