Наша страница Вконтакте Наша страница ВКонтакте

Адрес: 
625000, г.Тюмень, ул. Холодильная, 57.

Телефоны многоканальные:
+7 (3452) 56-79-90
+7 (3452) 56-79-91
+7 (3452) 56-79-92

E-mail: [email protected]

 

О Центре Актуально Защита прав потребителей Структура Услуги Документы Информация для населения муниципальных образований Реализация антикоррупционного законодательства Орган инспекции

Публикации о защите прав потребителей

Об установлении нормативных требований к размеру шрифта, используемого для доведения обязательной информации о товаре в его маркировке 11.10.2017
Количество показов: 73
Об установлении нормативных требований к размеру шрифта, используемого для доведения обязательной информации о товаре в его маркировке

В целях повышения уровня правовой защищенности потребителей Роспотребнадзором ведется последовательная работа по совершенствованию требований к маркировке пищевой продукции, содержащихся в техническом регламенте Таможенного союза «Пищевая продукция в части её маркировки» (ТР ТС 022/2011)


Какие медицинские услуги может получить потребитель безвозмездно по полису медицинского страхования 20.09.2017
Количество показов: 83
Какие медицинские услуги может получить потребитель безвозмездно по полису медицинского страхования

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений - п. 1 ст. 41 Конституции РФ. 

Что включает в себя данная норма на практике?

Продолжается «Горячая линия» по вопросам возврата денежных средств туристам, которые приобрели путевки в Турецкую Республику. 20.09.2017
Количество показов: 157
Продолжается «Горячая линия» по вопросам возврата денежных средств туристам, которые приобрели путевки в Турецкую Республику.

В Турецкой Республике не прекращает свое распространение энтеровирусная инфекция, несущая угрозу здоровью отдыхающих. 

Напоминаем, что в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист вправе потребовать изменения (в т.ч. направления или сроков поездки) или расторжения договора о реализации туристского продукта в Турецкую Республику. 
При этом фактически понесенные расходы не подлежат удержанию исполнителем. В связи со сложившейся ситуацией ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» с 14.08.2017 года проводиться горячая линия по вопросам расторжения договора с туроператором и возврата денежных средств.

«Горячая линия» по защите прав потребителей для граждан пожилого возраста 20.09.2017
Количество показов: 171
«Горячая линия» по защите прав потребителей для граждан пожилого возраста

С 27 по 29 сентября 2017 года в рамках празднования Международного дня пожилых людей Консультационный центр и Консультационные пункты по защите прав потребителей организуют «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

В указанные даты граждане пожилого возраста могут получить бесплатную консультацию по вопросам оказания бытовых, финансовых, жилищно-коммунальных услуг, приобретения продовольственных и промышленных товаров, а также по иным вопросам в рамках защиты прав потребителей.


Маркировка продукции легкой промышленности 13.09.2017
Количество показов: 190
Маркировка продукции легкой промышленности

В настоящее время, легкая промышленность представляет собой отрасль по производству товаров народного потребления, которая должна обеспечивать потребности населения и соответствовать установленным требования нормативно-технической документации. Для того, чтобы определить соответствует ли товар установленным требованиям, потребителю при совершении покупки необходимо убедиться в наличии обязательной информации на товаре в наличии обязательной информации на товаре в наличии обязательной информации, представленной в виде маркировки. В статье 9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности» установлен необходимый объем информации и ее способы предоставления для потребителя


Памятка потребителям при отказе от туристского договора, предусматривающего посещение турецкой республики 08.09.2017
Количество показов: 129
Памятка потребителям при отказе от туристского договора, предусматривающего посещение турецкой республики

В связи с поступлением обращений от граждан по вопросам возврата денежных средств за отказ от поездки в Турцию по причинам возникновения опасности заражения энтеровирусной инфекцией разъясняем порядок действий.
11 августа 2017 Ростуризм заявил об угрозе безопасности здоровью отдыхающих в Турции из-за участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией.
Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.


Задолженность по оплате коммунальных услуг, последствия для потребителя 07.09.2017
Количество показов: 143
Задолженность по оплате коммунальных услуг, последствия для потребителя

Вся сфера предоставления коммунальных услуг регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».


Памятка потребителям о требованиях к безопасности обуви и кожгалантерейных изделий, предназначенных для детей и подростков 18.08.2017
Количество показов: 155
Памятка потребителям о требованиях к безопасности обуви и кожгалантерейных изделий, предназначенных для детей и подростков

Требования к безопасности обуви и кожгалантерейных изделий установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 017/2011
"О безопасности продукции легкой промышленности". Дополнительные требования к данным видам товаров, но для детей и подростков, определены Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков" ТР ТС 007/2011.


«Горячая линия» по вопросам оказания экстренной помощи туристам в Турецкой Республике. 16.08.2017
Количество показов: 244
«Горячая линия» по вопросам оказания экстренной помощи туристам в Турецкой Республике.

В соответствии с информацией, полученной от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» сообщает о наличии угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турецкой Республике, связанных с участившимися случаями заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на территории Республики, в первую очередь детей, в летний сезон 2017 года.


Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме 15.08.2017
Количество показов: 424
Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме

Сфера предоставления коммунальных услуг регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

29.07.2017 года Президентом Российской Федерации подписан Федеральный закон №258-ФЗ «О внесении изменений в статьи 154 и 156 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 12 Федерального закона «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».



Версия для печати

16+

profilaktika.png


rpn-logo.png


© 2015. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Разработка и сопровождение сайта — Интернет-агентство «Промедиа»