Наша страница Вконтакте Наша страница ВКонтакте

Адрес: 
625000, г.Тюмень, ул. Холодильная, 57.

Телефоны многоканальные:
+7 (3452) 56-79-90
+7 (3452) 56-79-91
+7 (3452) 56-79-92

E-mail: tocgsen@fguz-tyumen.ru

О Центре Актуально Защита прав потребителей Структура Услуги Документы Информация для населения муниципальных образований Реализация антикоррупционного законодательства Орган инспекции

05042018_1.jpg

Действия потребителя в случае затопления жилого помещения

Действия потребителя в случае затопления жилого помещения 28.02.2014
Количество показов: 1682

В повседневной жизни возникает множество ситуаций, при которых имуществу граждан причиняется вред. Вред может быть причинен различными способами, в том числе и затоплением. Его причины могут быть различными: нарушение качества коммунальной услуги, ненадлежащее содержание общедомового имущества, вина соседей и иные события. Указанный вред подлежит возмещению причинителем вреда (лицом, виновным в наступлении данного события). Для установления виновного лица, необходимо произвести ряд обязательных действий.

Первоначально необходимо написать заявление (заявку) в обслуживающую организацию с указанием на то, что ваше жилое помещение затопило, и вы требуете составить акт о затоплении. Данный документ будет подтверждать причину затопления, а также виновное в этом лицо. Он необходим для установления причинно-следственной связи между деянием виновного лица и наступившими последствиями.

После этого необходимо определить размер убытков, которые будут понесены в связи с затоплением. Данное мероприятие проводится оценочными организациями, по результатам которого дается письменная оценка ущерба.

После этого необходимо предъявлять требование о выплате данной денежной суммы непосредственно виновному лицу. При этом необходимо учитывать, что по данной категории дел не предусмотрен обязательный претензионный порядок, поэтому можно сразу обращаться в судебные органы для взыскания соответствующего ущерба.

При этом необходимо учитывать, что в случае если виновным лицом является обслуживающая организация, вред которой был причинен в результате недостатков оказываемых услуг, то подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».  


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку публикаций

Версия для печати

16+

78464.jpg

profilaktika.png


rpn-logo.png


© 2015. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Разработка и сопровождение сайта — Интернет-агентство «Промедиа»