Наша страница Вконтакте Наша страница ВКонтакте

Адрес: 
625000, г.Тюмень, ул. Холодильная, 57.

Телефоны многоканальные:
+7 (3452) 56-79-90
+7 (3452) 56-79-91
+7 (3452) 56-79-92

E-mail: [email protected]

 

О Центре Актуально Защита прав потребителей Структура Услуги Документы Информация для населения муниципальных образований Реализация антикоррупционного законодательства Орган инспекции

Абатский район

Организована «горячая линия» по вопросам введения в обращение банкнот Банка России образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей 19.01.2018
Количество показов: 8
Организована «горячая линия» по вопросам введения в обращение банкнот Банка России образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей

17.01.2018 г. Федеральной службой Роспотребнадзора опубликованы разъяснения о нарушении прав потребителей, возникающих в связи с появлением в обороте новых банкнот номиналом 200 и 2000 рублей с 12 октября 2017 года


Анализ судебной практики о сбросе пользовательских настроек мобильного телефона 17.01.2018
Количество показов: 7
Анализ судебной практики о сбросе пользовательских настроек мобильного телефона

При обнаружении недостатков мобильного телефона в течение 15 дней со дня передачи такого товара, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств. При этом, продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам проведенной проверки качества потребителю возвращают товар с указанием в акте выполненных работ на сброс пользовательских настроек и восстановление настроек до версии, рекомендуемой изготовителем. После указанных мероприятий продавец отказывает потребителю в удовлетворении требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, поскольку аппарат после диагностики технически исправен.


«Горячая линия» по качеству продуктов питания и срокам годности 29.12.2017
Количество показов: 58
«Горячая линия» по качеству продуктов питания и срокам годности

В связи с наступлением новогодних праздников и обострением опасности употребления в пищу некачественных продуктов питания, в том числе с истекшим сроком годности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в период с 1 по 15 января 2018 года будет организована тематическая «горячая линия».


Порядок получения государственной защиты 29.12.2017
Количество показов: 31
Порядок получения государственной защиты

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.


Правила выбора детских карнавальных костюмов 29.12.2017
Количество показов: 31
Правила выбора детских карнавальных костюмов

Не многие знают, что детские карнавальные костюмы, согласно п. 2.35.3 ГОСТ 25779-90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля» являются игрушкой. 

Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек» устанавливает требования к игрушкам в целях защиты жизни и здоровья детей и лиц, присматривающих за ними, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (потребителей) игрушек относительно их назначения и безопасности.

«Горячая линия» по вопросам пользования услугами легкового такси 11.12.2017
Количество показов: 91
«Горячая линия» по вопросам пользования услугами легкового такси

С 08 декабря по 22 декабря 2017 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» совместно с Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области организует работу горячей линии, посвященной правам потребителей при пользовании услугами такси.


Суд удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда, причиненного отказом продавца от проведения проверки качества товара. 11.12.2017
Количество показов: 64
Суд удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда, причиненного отказом продавца от проведения проверки качества товара.

В консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишим с целью оказания юридической помощи обратился потребитель, приобретший в ООО «Евросеть-Ритейл» мобильный телефон не надлежащего качества. В процессе эксплуатации товара потребителем обнаружены недостатки – во время работы зависает, не отображает контакты, не выходит в интернет, греется во время зарядки и работы. Обращения в адрес продавца о замене товара на аналогичный товар результатов не дали. С целью определения причин возникновения недостатков, потребитель обратился к продавцу с письменным заявлением о проведении проверки качества товара. В удовлетворении заявления отказано, мотивируя отсутствием необходимости в ее проведении.


Незаконный отказ в предоставлении транспортных услуг 01.12.2017
Количество показов: 60
Незаконный отказ в предоставлении транспортных услуг

В процессе оказания транспортных услуг потребитель может столкнуться с незаконным отказом в предоставлении услуг. В частности, в случае предъявления крупной купюры для осуществления расчета. Как показывает практика, потребителя предъявившего крупную купюру просто высаживают с маршрута по причине отсутствия разменных денежных средств. Данные действия являются незаконными и недопустимыми, поскольку действующее законодательство четко регламентирует порядок предоставления транспортных услуг.


Горячая линия, посвященная вопросам качества и безопасности  детских товаров, новогодних подарков 29.11.2017
Количество показов: 112
Горячая линия, посвященная вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков

По случаю приближения новогодних праздников активизируется покупательский спрос на товары детского ассортимента, а также игрушек, новогодних подарков. В связи с чем ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в период с 04 по 18 декабря 2017 года (рабочие дни) будет проводить горячую линию по качеству и безопасности детских товаров и новогодних подарков.


«Зима без простуды и гриппа!» 27.11.2017
Количество показов: 80
«Зима без простуды и гриппа!»

Из всех простудных заболеваний самым тяжелым считается грипп. Фактически он относится к группе ОРВИ, поскольку вызывается вирусом, попадающим в организм извне. Но, в отличие от других вирусов, грипп характеризуется острым началом (температура в течение нескольких и часов повышается до 39-40 градусов) и более выраженными симптомами интоксикации (отравления), в частности, ознобом, ломотой в мышцах и суставах, сильной головной болью. Грипп не только протекает тяжелее других ОРВИ, но он также чаще приводит к серьезным осложнениям.



Версия для печати

16+

profilaktika.png


rpn-logo.png


© 2015. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Разработка и сопровождение сайта — Интернет-агентство «Промедиа»