Наша страница Вконтакте Наша страница ВКонтакте

Адрес: 
625000, г.Тюмень, ул. Холодильная, 57.

Телефоны многоканальные:
+7 (3452) 56-79-90
+7 (3452) 56-79-91
+7 (3452) 56-79-92

E-mail: [email protected]

 

О Центре Актуально Защита прав потребителей Структура Услуги Документы Информация для населения муниципальных образований Реализация антикоррупционного законодательства Орган инспекции

 

Вагайский район

Продолжается «Горячая линия» по вопросам возврата денежных средств туристам, которые приобрели путевки в Турецкую Республику. 20.09.2017
Количество показов: 4
Продолжается «Горячая линия» по вопросам возврата денежных средств туристам, которые приобрели путевки в Турецкую Республику.

В Турецкой Республике не прекращает свое распространение энтеровирусная инфекция, несущая угрозу здоровью отдыхающих. 

Напоминаем, что в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист вправе потребовать изменения (в т.ч. направления или сроков поездки) или расторжения договора о реализации туристского продукта в Турецкую Республику. 
При этом фактически понесенные расходы не подлежат удержанию исполнителем. В связи со сложившейся ситуацией ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» с 14.08.2017 года проводиться горячая линия по вопросам расторжения договора с туроператором и возврата денежных средств.

«Горячая линия» по защите прав потребителей для граждан пожилого возраста 20.09.2017
Количество показов: 4
«Горячая линия» по защите прав потребителей для граждан пожилого возраста

С 27 по 29 сентября 2017 года в рамках празднования Международного дня пожилых людей Консультационный центр и Консультационные пункты по защите прав потребителей организуют «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

В указанные даты граждане пожилого возраста могут получить бесплатную консультацию по вопросам оказания бытовых, финансовых, жилищно-коммунальных услуг, приобретения продовольственных и промышленных товаров, а также по иным вопросам в рамках защиты прав потребителей.


Фальсификация и контрафакт! 12.09.2017
Количество показов: 19
Фальсификация и контрафакт!

В большей степени слово "фальсификация" – это производное от латинского falsifico, которое употреблялось в двух значениях:
1.​ преднамеренное искажение чего-либо;
2.​ изменение (подделка) с корыстной целью вида или свойств объектов.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" фальсифицированные пищевые продукты, материалы и изделия – пищевые продукты, материалы и изделия, умышленно измененные (поддельные) и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной.


Задолженность по оплате коммунальных услуг, последствия для потребителя 07.09.2017
Количество показов: 24
Задолженность по оплате коммунальных услуг, последствия для потребителя

Вся сфера предоставления коммунальных услуг регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».


Действия вкладчика в случае отзыва (аннулировании) лицензии у банка 18.08.2017
Количество показов: 57
Действия вкладчика в случае отзыва (аннулировании) лицензии у банка

В связи с событиями, связанными с ПАО банк «Югра», у которого недавно Центробанк России отозвал лицензию, данная информация будет актуальная для потребителей (вкладчиков) банковских услуг.


Права потребителей при ненадлежащем оказании услуг перевозки товара, приобретенного в интернет-магазине 18.08.2017
Количество показов: 54
Права потребителей при ненадлежащем оказании услуг перевозки товара, приобретенного в интернет-магазине

Отношения между перевозчиком и потребителем регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гл. 40 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой содержатся нормы, определяющие понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. Статья 784 ГК Российской Федерации устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.


«Горячая линия» по вопросам оказания экстренной помощи туристам в Турецкой Республике. 16.08.2017
Количество показов: 114
«Горячая линия» по вопросам оказания экстренной помощи туристам в Турецкой Республике.

В соответствии с информацией, полученной от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» сообщает о наличии угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турецкой Республике, связанных с участившимися случаями заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на территории Республики, в первую очередь детей, в летний сезон 2017 года.


Горячая линия, посвященная вопросам качества и безопасности  детских товаров и школьных принадлежностей 14.08.2017
Количество показов: 63
Горячая линия, посвященная вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

По случаю приближения нового учебного года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в период с 21 августа по 04 сентября 2017 года (рабочие дни) будет проводить горячую линию по качеству и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.


О потребительской и правовой грамотности 14.07.2017
Количество показов: 62
О потребительской и правовой грамотности

По наблюдениям Консультационного пункта по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском и Ярковском районах, граждане обращаются за консультацией, как правило, уже после того, как их потребительские  права были нарушены. Чтобы восстановить свои потребительские права существуют множество способов и средств защиты, предусмотренных законодательством, о которых потребителю даже неизвестно. Опыт работы показывает, что часто нарушение прав потребителей происходит в силу слабой потребительской и правовой грамотности, в связи с чем они не в состоянии сделать правильный выбор при приобретении товаров, заказе работ или получении услуг и, как следствие, не могут отстоять свои права, в т.ч. самостоятельно, либо отстаивание прав потребителей значительно усложняется.


Внимание! «Горячая линия» по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом 23.06.2017
Количество показов: 117
Внимание! «Горячая линия» по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом

С 26 июня по 10 июля в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» будет работать горячая линия, посвященная туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.



Версия для печати

16+

profilaktika.png


rpn-logo.png


© 2015. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Разработка и сопровождение сайта — Интернет-агентство «Промедиа»