Идентификация продавца при покупке товаров на маркетплейсах

Изображение от freepik на magnific.com

Нередко покупатели сталкиваются с недобросовестными продавцами, зарегистрированными в качестве участников оборота товаров, реализуемых на марткетплейсах. Недобросовестные продавцы могут манипулировать ситуацией: переводить диалог в сторонние мессенджеры, просить перевести деньги напрямую по номеру карты или прислать QR-код в обход системы маркетплейса. Это повышает риск мошенничества.

С 1 октября 2026 года при заключении договора оператором посреднической цифровой платформы сведений о лице, имеющем намерение стать партнером посреднической цифровой платформы или владельцем пункта приема и выдачи заказов будут проверяться в соответствии с Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июня 2026 г. № 768, что должно минимизировать риск покупателей столкнуться с мошенничество и нечестной работой продавцов и владельцев пунктов выдачи товара.

Способ проверки маркетплейс выберет в зависимости от категории претендента. В части отечественных компаний и ИП можно задействовать, например, ЕСИА или другую систему идентификации и аутентификации.

Решение об успешном прохождении проверки направляется претенденту в течение одного рабочего дня после даты ее завершения. То же касается извещения об отрицательном результате. В последнем случае надо сообщить причины, а решение нужно заверить квалифицированной ЭП. Способ уведомления выбирает претендент с учетом возможностей маркетплейса.

Если результат проверки отрицательный, ее можно пройти повторно, устранив причины отклонения.