Каждый год 15 марта в России отмечается Всемирный день прав потребителей. Девизом 2024 года был выбран - «Fair and responsible Al for consumers» («Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»).

На протяжении уже нескольких лет искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира. Проник в большинство сфер жизни людей и оказал сильное влияние на развитие таких областей экономики, как банкинг, ретейл, медицина и промышленность.

Внедрение в нашу жизнь искусственного интеллекта вызывает противоречивые взгляды. С одной стороны, его использование дает множество преимуществ (развитие технологий, автоматизация процессов, обработка больших объемов данных и т.д.), с другой – вызывает обеспокоенность последствия его применения для безопасности потребителей.

На сегодняшний день правовой статус искусственного интеллекта в правовом поле не определен, поэтому нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при его применении. Возникает необходимость в обеспечении эффективной защиты потребителей.

Материал подготовлен руководителем Консультационного центра по защите прав потребителей в г. Тюмени Марией Кирилловой