Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области"
С 30 сентября по 11 октября в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области и ФБУЗ «Центр гигиены...
Лаборатория проводит более тысячи различных исследований. В корпусе разместилась лаборатория санитарно-гигиенических...
Поздравление от руководителя Роспотребнадзора - Главного государственного санитарного врача Российской...
Сегодня, 16 сентября, в физико-математической школе Тюмени был дан старт федеральной образовательной...
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[~DETAIL_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании...
[~PREVIEW_TEXT] =>Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12406 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:44:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 61297 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2 [FILE_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ORIGINAL_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => a023148918e662e73d2e74275597a318 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ALT] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель [TITLE] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12406 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [~CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [EXTERNAL_ID] => 25731 [~EXTERNAL_ID] => 25731 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 25730 [~ID] => 25730 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [~NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[~DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[~PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12404 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 95090 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn [FILE_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ORIGINAL_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 33e388fb234446c48afad005a0012e21 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ALT] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [TITLE] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12404 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [~CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [EXTERNAL_ID] => 25730 [~EXTERNAL_ID] => 25730 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 25729 [~ID] => 25729 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [~NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[~DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[~PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12402 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 126937 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27 [FILE_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ORIGINAL_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 836862f26cc60746107ce072ed48391f [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ALT] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [TITLE] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12402 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [~CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [EXTERNAL_ID] => 25729 [~EXTERNAL_ID] => 25729 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 25728 [~ID] => 25728 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [~NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [~ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[~DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной...
[~PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12399 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 353 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 78429 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb [FILE_NAME] => svo_12_10_0.jpg [ORIGINAL_NAME] => svo_12_10_0.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 216665e2ad639a9f152e564b72106d7c [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [ALT] => Гуманитарная помощь участникам СВО [TITLE] => Гуманитарная помощь участникам СВО ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12399 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [~CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [EXTERNAL_ID] => 25728 [~EXTERNAL_ID] => 25728 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 25731 [1] => 25730 [2] => 25729 [3] => 25728 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => [strSectionUrl] => [strListUrl] => [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 4 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [version] => [type] => MYSQL [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_db [DBHost] => localhost [DBLogin] => fguz_usr [DBPassword] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object ( [engine:protected] => [transactionLevel:protected] => 0 [sqlHelper:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliSqlHelper Object ( [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object *RECURSION* [idCache:protected] => Array ( [main_site] => `main_site` [LID] => `LID` [SORT] => `SORT` [DEF] => `DEF` [ACTIVE] => `ACTIVE` [NAME] => `NAME` [DIR] => `DIR` [LANGUAGE_ID] => `LANGUAGE_ID` [DOC_ROOT] => `DOC_ROOT` [DOMAIN_LIMITED] => `DOMAIN_LIMITED` [SERVER_NAME] => `SERVER_NAME` [SITE_NAME] => `SITE_NAME` [EMAIL] => `EMAIL` [CULTURE_ID] => `CULTURE_ID` [b_lang] => `b_lang` [main_site_domain] => `main_site_domain` [LD_LID] => `LD_LID` [DOMAIN] => `DOMAIN` [LD_DOMAIN] => `LD_DOMAIN` [b_lang_domain] => `b_lang_domain` [main_localization_language] => `main_localization_language` [CODE] => `CODE` [b_language] => `b_language` [main_localization_culture] => `main_localization_culture` [ID] => `ID` [FORMAT_DATE] => `FORMAT_DATE` [FORMAT_DATETIME] => `FORMAT_DATETIME` [FORMAT_NAME] => `FORMAT_NAME` [WEEK_START] => `WEEK_START` [CHARSET] => `CHARSET` [DIRECTION] => `DIRECTION` [SHORT_DATE_FORMAT] => `SHORT_DATE_FORMAT` [MEDIUM_DATE_FORMAT] => `MEDIUM_DATE_FORMAT` [LONG_DATE_FORMAT] => `LONG_DATE_FORMAT` [FULL_DATE_FORMAT] => `FULL_DATE_FORMAT` [DAY_MONTH_FORMAT] => `DAY_MONTH_FORMAT` [DAY_SHORT_MONTH_FORMAT] => `DAY_SHORT_MONTH_FORMAT` [DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT` [SHORT_TIME_FORMAT] => `SHORT_TIME_FORMAT` [LONG_TIME_FORMAT] => `LONG_TIME_FORMAT` [AM_VALUE] => `AM_VALUE` [PM_VALUE] => `PM_VALUE` [NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR] => `NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR] => `NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMALS] => `NUMBER_DECIMALS` [b_culture] => `b_culture` [CONDITION] => `CONDITION` [socialservices_ap] => `socialservices_ap` [TIMESTAMP_X] => `TIMESTAMP_X` [USER_ID] => `USER_ID` [ENDPOINT] => `ENDPOINT` [LOGIN] => `LOGIN` [PASSWORD] => `PASSWORD` [LAST_AUTHORIZE] => `LAST_AUTHORIZE` [SETTINGS] => `SETTINGS` [b_socialservices_ap] => `b_socialservices_ap` [main_authentication_internal_module_group] => `main_authentication_internal_module_group` [GROUP_ID] => `GROUP_ID` [main_authentication_internal_module_group_group] => `main_authentication_internal_module_group_group` [b_group] => `b_group` [MODULE_ID] => `MODULE_ID` [G_ACCESS] => `G_ACCESS` [SITE_ID] => `SITE_ID` [UALIAS_0] => `UALIAS_0` [b_module_group] => `b_module_group` [iblock_property] => `iblock_property` [IBLOCK_ID] => `IBLOCK_ID` [DEFAULT_VALUE] => `DEFAULT_VALUE` [PROPERTY_TYPE] => `PROPERTY_TYPE` [ROW_COUNT] => `ROW_COUNT` [COL_COUNT] => `COL_COUNT` [LIST_TYPE] => `LIST_TYPE` [MULTIPLE] => `MULTIPLE` [XML_ID] => `XML_ID` [FILE_TYPE] => `FILE_TYPE` [MULTIPLE_CNT] => `MULTIPLE_CNT` [LINK_IBLOCK_ID] => `LINK_IBLOCK_ID` [WITH_DESCRIPTION] => `WITH_DESCRIPTION` [SEARCHABLE] => `SEARCHABLE` [FILTRABLE] => `FILTRABLE` [IS_REQUIRED] => `IS_REQUIRED` [VERSION] => `VERSION` [USER_TYPE] => `USER_TYPE` [USER_TYPE_SETTINGS] => `USER_TYPE_SETTINGS` [HINT] => `HINT` [b_iblock_property] => `b_iblock_property` [iblock_property_enumeration] => `iblock_property_enumeration` [VALUE] => `VALUE` [PROPERTY_ID] => `PROPERTY_ID` [b_iblock_property_enum] => `b_iblock_property_enum` [CNT] => `CNT` [iblock_inherited_property] => `iblock_inherited_property` [b_iblock_iproperty] => `b_iblock_iproperty` ) ) [sqlTracker:protected] => [trackSql:protected] => [version:protected] => [versionExpress:protected] => [host:protected] => localhost [database:protected] => fguz_db [login:protected] => fguz_usr [password:protected] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [initCommand:protected] => [options:protected] => 2 [nodeId:protected] => 0 [utf8mb4:protected] => Array ( ) [tableColumnsCache:protected] => Array ( ) [lastQueryResult:protected] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 13 [lengths] => [num_rows] => 1 [type] => 0 ) [queryExecutingEnabled:protected] => 1 [disabledQueryExecutingDump:protected] => [resource:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [isConnected:protected] => 1 [configuration:protected] => Array ( [className] => \Bitrix\Main\DB\MysqliConnection [host] => localhost [database] => fguz_db [login] => fguz_usr [password] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [options] => 2 [include_after_connected] => /home/fguz/web/fguz-tyumen.ru/public_html/bitrix/php_interface/after_connect_d7.php ) ) [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании...
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[~DETAIL_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании...
[~PREVIEW_TEXT] =>Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12406 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:44:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 61297 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2 [FILE_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ORIGINAL_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => a023148918e662e73d2e74275597a318 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ALT] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель [TITLE] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12406 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [~CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [EXTERNAL_ID] => 25731 [~EXTERNAL_ID] => 25731 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 25730 [~ID] => 25730 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [~NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[~DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[~PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12404 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 95090 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn [FILE_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ORIGINAL_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 33e388fb234446c48afad005a0012e21 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ALT] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [TITLE] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12404 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [~CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [EXTERNAL_ID] => 25730 [~EXTERNAL_ID] => 25730 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 25729 [~ID] => 25729 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [~NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[~DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[~PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12402 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 126937 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27 [FILE_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ORIGINAL_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 836862f26cc60746107ce072ed48391f [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ALT] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [TITLE] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12402 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [~CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [EXTERNAL_ID] => 25729 [~EXTERNAL_ID] => 25729 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 25728 [~ID] => 25728 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [~NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [~ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[~DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной...
[~PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12399 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 353 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 78429 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb [FILE_NAME] => svo_12_10_0.jpg [ORIGINAL_NAME] => svo_12_10_0.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 216665e2ad639a9f152e564b72106d7c [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [ALT] => Гуманитарная помощь участникам СВО [TITLE] => Гуманитарная помощь участникам СВО ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12399 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [~CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [EXTERNAL_ID] => 25728 [~EXTERNAL_ID] => 25728 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 25731 [1] => 25730 [2] => 25729 [3] => 25728 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => [strSectionUrl] => [strListUrl] => [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 4 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [version] => [type] => MYSQL [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_db [DBHost] => localhost [DBLogin] => fguz_usr [DBPassword] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object ( [engine:protected] => [transactionLevel:protected] => 0 [sqlHelper:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliSqlHelper Object ( [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object *RECURSION* [idCache:protected] => Array ( [main_site] => `main_site` [LID] => `LID` [SORT] => `SORT` [DEF] => `DEF` [ACTIVE] => `ACTIVE` [NAME] => `NAME` [DIR] => `DIR` [LANGUAGE_ID] => `LANGUAGE_ID` [DOC_ROOT] => `DOC_ROOT` [DOMAIN_LIMITED] => `DOMAIN_LIMITED` [SERVER_NAME] => `SERVER_NAME` [SITE_NAME] => `SITE_NAME` [EMAIL] => `EMAIL` [CULTURE_ID] => `CULTURE_ID` [b_lang] => `b_lang` [main_site_domain] => `main_site_domain` [LD_LID] => `LD_LID` [DOMAIN] => `DOMAIN` [LD_DOMAIN] => `LD_DOMAIN` [b_lang_domain] => `b_lang_domain` [main_localization_language] => `main_localization_language` [CODE] => `CODE` [b_language] => `b_language` [main_localization_culture] => `main_localization_culture` [ID] => `ID` [FORMAT_DATE] => `FORMAT_DATE` [FORMAT_DATETIME] => `FORMAT_DATETIME` [FORMAT_NAME] => `FORMAT_NAME` [WEEK_START] => `WEEK_START` [CHARSET] => `CHARSET` [DIRECTION] => `DIRECTION` [SHORT_DATE_FORMAT] => `SHORT_DATE_FORMAT` [MEDIUM_DATE_FORMAT] => `MEDIUM_DATE_FORMAT` [LONG_DATE_FORMAT] => `LONG_DATE_FORMAT` [FULL_DATE_FORMAT] => `FULL_DATE_FORMAT` [DAY_MONTH_FORMAT] => `DAY_MONTH_FORMAT` [DAY_SHORT_MONTH_FORMAT] => `DAY_SHORT_MONTH_FORMAT` [DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT` [SHORT_TIME_FORMAT] => `SHORT_TIME_FORMAT` [LONG_TIME_FORMAT] => `LONG_TIME_FORMAT` [AM_VALUE] => `AM_VALUE` [PM_VALUE] => `PM_VALUE` [NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR] => `NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR] => `NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMALS] => `NUMBER_DECIMALS` [b_culture] => `b_culture` [CONDITION] => `CONDITION` [socialservices_ap] => `socialservices_ap` [TIMESTAMP_X] => `TIMESTAMP_X` [USER_ID] => `USER_ID` [ENDPOINT] => `ENDPOINT` [LOGIN] => `LOGIN` [PASSWORD] => `PASSWORD` [LAST_AUTHORIZE] => `LAST_AUTHORIZE` [SETTINGS] => `SETTINGS` [b_socialservices_ap] => `b_socialservices_ap` [main_authentication_internal_module_group] => `main_authentication_internal_module_group` [GROUP_ID] => `GROUP_ID` [main_authentication_internal_module_group_group] => `main_authentication_internal_module_group_group` [b_group] => `b_group` [MODULE_ID] => `MODULE_ID` [G_ACCESS] => `G_ACCESS` [SITE_ID] => `SITE_ID` [UALIAS_0] => `UALIAS_0` [b_module_group] => `b_module_group` [iblock_property] => `iblock_property` [IBLOCK_ID] => `IBLOCK_ID` [DEFAULT_VALUE] => `DEFAULT_VALUE` [PROPERTY_TYPE] => `PROPERTY_TYPE` [ROW_COUNT] => `ROW_COUNT` [COL_COUNT] => `COL_COUNT` [LIST_TYPE] => `LIST_TYPE` [MULTIPLE] => `MULTIPLE` [XML_ID] => `XML_ID` [FILE_TYPE] => `FILE_TYPE` [MULTIPLE_CNT] => `MULTIPLE_CNT` [LINK_IBLOCK_ID] => `LINK_IBLOCK_ID` [WITH_DESCRIPTION] => `WITH_DESCRIPTION` [SEARCHABLE] => `SEARCHABLE` [FILTRABLE] => `FILTRABLE` [IS_REQUIRED] => `IS_REQUIRED` [VERSION] => `VERSION` [USER_TYPE] => `USER_TYPE` [USER_TYPE_SETTINGS] => `USER_TYPE_SETTINGS` [HINT] => `HINT` [b_iblock_property] => `b_iblock_property` [iblock_property_enumeration] => `iblock_property_enumeration` [VALUE] => `VALUE` [PROPERTY_ID] => `PROPERTY_ID` [b_iblock_property_enum] => `b_iblock_property_enum` [CNT] => `CNT` [iblock_inherited_property] => `iblock_inherited_property` [b_iblock_iproperty] => `b_iblock_iproperty` ) ) [sqlTracker:protected] => [trackSql:protected] => [version:protected] => [versionExpress:protected] => [host:protected] => localhost [database:protected] => fguz_db [login:protected] => fguz_usr [password:protected] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [initCommand:protected] => [options:protected] => 2 [nodeId:protected] => 0 [utf8mb4:protected] => Array ( ) [tableColumnsCache:protected] => Array ( ) [lastQueryResult:protected] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 13 [lengths] => [num_rows] => 1 [type] => 0 ) [queryExecutingEnabled:protected] => 1 [disabledQueryExecutingDump:protected] => [resource:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [isConnected:protected] => 1 [configuration:protected] => Array ( [className] => \Bitrix\Main\DB\MysqliConnection [host] => localhost [database] => fguz_db [login] => fguz_usr [password] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [options] => 2 [include_after_connected] => /home/fguz/web/fguz-tyumen.ru/public_html/bitrix/php_interface/after_connect_d7.php ) ) [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[~DETAIL_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании...
[~PREVIEW_TEXT] =>Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12406 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:44:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 61297 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2 [FILE_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ORIGINAL_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => a023148918e662e73d2e74275597a318 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ALT] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель [TITLE] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12406 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [~CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [EXTERNAL_ID] => 25731 [~EXTERNAL_ID] => 25731 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 25730 [~ID] => 25730 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [~NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[~DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[~PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12404 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 95090 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn [FILE_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ORIGINAL_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 33e388fb234446c48afad005a0012e21 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ALT] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [TITLE] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12404 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [~CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [EXTERNAL_ID] => 25730 [~EXTERNAL_ID] => 25730 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 25729 [~ID] => 25729 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [~NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[~DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[~PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12402 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 126937 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27 [FILE_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ORIGINAL_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 836862f26cc60746107ce072ed48391f [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ALT] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [TITLE] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12402 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [~CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [EXTERNAL_ID] => 25729 [~EXTERNAL_ID] => 25729 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 25728 [~ID] => 25728 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [~NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [~ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[~DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной...
[~PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12399 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 353 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 78429 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb [FILE_NAME] => svo_12_10_0.jpg [ORIGINAL_NAME] => svo_12_10_0.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 216665e2ad639a9f152e564b72106d7c [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [ALT] => Гуманитарная помощь участникам СВО [TITLE] => Гуманитарная помощь участникам СВО ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12399 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [~CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [EXTERNAL_ID] => 25728 [~EXTERNAL_ID] => 25728 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 25731 [1] => 25730 [2] => 25729 [3] => 25728 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => [strSectionUrl] => [strListUrl] => [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 4 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [version] => [type] => MYSQL [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_db [DBHost] => localhost [DBLogin] => fguz_usr [DBPassword] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object ( [engine:protected] => [transactionLevel:protected] => 0 [sqlHelper:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliSqlHelper Object ( [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object *RECURSION* [idCache:protected] => Array ( [main_site] => `main_site` [LID] => `LID` [SORT] => `SORT` [DEF] => `DEF` [ACTIVE] => `ACTIVE` [NAME] => `NAME` [DIR] => `DIR` [LANGUAGE_ID] => `LANGUAGE_ID` [DOC_ROOT] => `DOC_ROOT` [DOMAIN_LIMITED] => `DOMAIN_LIMITED` [SERVER_NAME] => `SERVER_NAME` [SITE_NAME] => `SITE_NAME` [EMAIL] => `EMAIL` [CULTURE_ID] => `CULTURE_ID` [b_lang] => `b_lang` [main_site_domain] => `main_site_domain` [LD_LID] => `LD_LID` [DOMAIN] => `DOMAIN` [LD_DOMAIN] => `LD_DOMAIN` [b_lang_domain] => `b_lang_domain` [main_localization_language] => `main_localization_language` [CODE] => `CODE` [b_language] => `b_language` [main_localization_culture] => `main_localization_culture` [ID] => `ID` [FORMAT_DATE] => `FORMAT_DATE` [FORMAT_DATETIME] => `FORMAT_DATETIME` [FORMAT_NAME] => `FORMAT_NAME` [WEEK_START] => `WEEK_START` [CHARSET] => `CHARSET` [DIRECTION] => `DIRECTION` [SHORT_DATE_FORMAT] => `SHORT_DATE_FORMAT` [MEDIUM_DATE_FORMAT] => `MEDIUM_DATE_FORMAT` [LONG_DATE_FORMAT] => `LONG_DATE_FORMAT` [FULL_DATE_FORMAT] => `FULL_DATE_FORMAT` [DAY_MONTH_FORMAT] => `DAY_MONTH_FORMAT` [DAY_SHORT_MONTH_FORMAT] => `DAY_SHORT_MONTH_FORMAT` [DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT` [SHORT_TIME_FORMAT] => `SHORT_TIME_FORMAT` [LONG_TIME_FORMAT] => `LONG_TIME_FORMAT` [AM_VALUE] => `AM_VALUE` [PM_VALUE] => `PM_VALUE` [NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR] => `NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR] => `NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMALS] => `NUMBER_DECIMALS` [b_culture] => `b_culture` [CONDITION] => `CONDITION` [socialservices_ap] => `socialservices_ap` [TIMESTAMP_X] => `TIMESTAMP_X` [USER_ID] => `USER_ID` [ENDPOINT] => `ENDPOINT` [LOGIN] => `LOGIN` [PASSWORD] => `PASSWORD` [LAST_AUTHORIZE] => `LAST_AUTHORIZE` [SETTINGS] => `SETTINGS` [b_socialservices_ap] => `b_socialservices_ap` [main_authentication_internal_module_group] => `main_authentication_internal_module_group` [GROUP_ID] => `GROUP_ID` [main_authentication_internal_module_group_group] => `main_authentication_internal_module_group_group` [b_group] => `b_group` [MODULE_ID] => `MODULE_ID` [G_ACCESS] => `G_ACCESS` [SITE_ID] => `SITE_ID` [UALIAS_0] => `UALIAS_0` [b_module_group] => `b_module_group` [iblock_property] => `iblock_property` [IBLOCK_ID] => `IBLOCK_ID` [DEFAULT_VALUE] => `DEFAULT_VALUE` [PROPERTY_TYPE] => `PROPERTY_TYPE` [ROW_COUNT] => `ROW_COUNT` [COL_COUNT] => `COL_COUNT` [LIST_TYPE] => `LIST_TYPE` [MULTIPLE] => `MULTIPLE` [XML_ID] => `XML_ID` [FILE_TYPE] => `FILE_TYPE` [MULTIPLE_CNT] => `MULTIPLE_CNT` [LINK_IBLOCK_ID] => `LINK_IBLOCK_ID` [WITH_DESCRIPTION] => `WITH_DESCRIPTION` [SEARCHABLE] => `SEARCHABLE` [FILTRABLE] => `FILTRABLE` [IS_REQUIRED] => `IS_REQUIRED` [VERSION] => `VERSION` [USER_TYPE] => `USER_TYPE` [USER_TYPE_SETTINGS] => `USER_TYPE_SETTINGS` [HINT] => `HINT` [b_iblock_property] => `b_iblock_property` [iblock_property_enumeration] => `iblock_property_enumeration` [VALUE] => `VALUE` [PROPERTY_ID] => `PROPERTY_ID` [b_iblock_property_enum] => `b_iblock_property_enum` [CNT] => `CNT` [iblock_inherited_property] => `iblock_inherited_property` [b_iblock_iproperty] => `b_iblock_iproperty` ) ) [sqlTracker:protected] => [trackSql:protected] => [version:protected] => [versionExpress:protected] => [host:protected] => localhost [database:protected] => fguz_db [login:protected] => fguz_usr [password:protected] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [initCommand:protected] => [options:protected] => 2 [nodeId:protected] => 0 [utf8mb4:protected] => Array ( ) [tableColumnsCache:protected] => Array ( ) [lastQueryResult:protected] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 13 [lengths] => [num_rows] => 1 [type] => 0 ) [queryExecutingEnabled:protected] => 1 [disabledQueryExecutingDump:protected] => [resource:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [isConnected:protected] => 1 [configuration:protected] => Array ( [className] => \Bitrix\Main\DB\MysqliConnection [host] => localhost [database] => fguz_db [login] => fguz_usr [password] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [options] => 2 [include_after_connected] => /home/fguz/web/fguz-tyumen.ru/public_html/bitrix/php_interface/after_connect_d7.php ) ) [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[~DETAIL_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель приобрел мягкую мебель – диван. В процессе эксплуатации потребитель заметила, что на изделии начал расходиться материал в местах ниточных швов на различных участках места сиденья.
Потребитель в письменной форме обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказал в возврате денежных средств, на основании того, что недостатки были обнаружены за пределами гарантийного срока, который составлял 18 месяцев.
За разращением неприятной ситуации потребитель обратилась в наш консультационный центр, где ей была оказана юридическая помощь и проведена независимая экспертиза товара.
В процессе проведения независимой экспертизы было установлено, что мебель эксплуатировалась надлежащим образов и не имела следов механического воздействия и деформации материалов.
В результате исследования было выявлено, что дефект является производственным, образовавшийся в результате нарушения технологии швейного производства мебельного изделия (предположительно, применения иглы несоответствующего качества).
Потребитель предъявила продавцу письменную претензию требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а также убытки за проведение независимой экспертизы товара.
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявленное требование подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В результате рассмотрения претензии, а также ознакомления с независимой экспертизой товара продавец удовлетворил требование потребителя и вернул денежные средства за мебель и за экспертизу товара в установленный законом срок.
Исполнитель: эксперт по качеству товаров и услуг Зеленская О.В
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>
Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании...
[~PREVIEW_TEXT] =>Приобретение некачественной мебели послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12406 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:44:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 61297 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2 [FILE_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ORIGINAL_NAME] => mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => a023148918e662e73d2e74275597a318 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/235/5yxdc34f0ig7b99ds2ga5fy4j0kfn6d2/mid-century-modern-living-room-interior-design-with-monstera-tree.jpg [ALT] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель [TITLE] => Юрисконсульты помогли вернуть деньги за некачественную мебель ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12406 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [~CODE] => yuriskonsulty-pomogli-vernut-dengi-za-nekachestvennuyu-mebel [EXTERNAL_ID] => 25731 [~EXTERNAL_ID] => 25731 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 25730 [~ID] => 25730 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [~NAME] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 10:40:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25730 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[~DETAIL_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
Ознакомьтесь с репутацией туроператора и туристического агентства. Тщательно изучите отзывы на туристические продукты, почитайте описание, внимательно рассмотрите фотографии. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы менеджеру, чтобы не испортить себе отдых. Если вы заметите объективные несоответствия в описании отеля, обязательно зафиксируйте во время отдыха при помощи видеосъемки и запросите устранить несоответствия официально. Это может пригодиться, если вы захотите потребовать снижения стоимости тура.
Изучите правила въезда и выезда в страну временного пребывания, например, необходима ли виза и как она оформляется?
Поинтересуйтесь условиями страхования жизни и здоровья. Вы должны точно понимать, какие случаи относятся к страховым, и при наступлении неприятности какие расходы вам будут оплачены, а какие нет.
В стране временного пребывания необходимо знать местоположение и контактные телефоны представительств Российской Федерации, чтобы обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Изучите информацию о национальных и религиозных особенностях.
При невозможности отправиться в путешествие по личным обстоятельствам, вы имеете право на возврат денежных средств. В некоторых договорах устанавливается фиксированный процент удержания суммы, зависящий от приближения даты путешествия. Например, при отмене тура за месяц до отправления удерживают 30% от стоимости, а за неделю до вылета – 70%. Тем не менее, такие условия контракта являются недействительными. Судебная практика показывает, что при возврате денег должны учитываться только реальные затраты туроператора на исполнение контракта с вами. Он обязан предоставить документы, подтверждающие эти затраты, что ему часто не удается сделать.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[~PREVIEW_TEXT] =>При выборе тура стоит руководствоваться следующими рекомендациями.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12404 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:41:44 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 95090 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn [FILE_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ORIGINAL_NAME] => c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 33e388fb234446c48afad005a0012e21 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4d5/bh84uve17m9rrmnhq7kz0cz70svc0cyn/c308d0d691d4ffbabce13f8aeb96de02.jpg [ALT] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии [TITLE] => Бархатный сезон: о чем нужно помнить в путешествии ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12404 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [~CODE] => barkhatnyy-sezon-o-chem-nuzhno-pomnit-v-puteshestvii [EXTERNAL_ID] => 25730 [~EXTERNAL_ID] => 25730 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 25729 [~ID] => 25729 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [~NAME] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [~ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 08:35:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25729 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[~DETAIL_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
Розничная продажа трикотажных и швейных изделий регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи.
Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то вернуть его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Обращение к продавцу предъявляется в письменной форме. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на вашу банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту.
Как обменять швейные изделия надлежащего качества?
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Швейные изделия вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
· с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
· приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
· на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.
Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара.
В обоих случаях целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Следует учесть, что швейные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) цена которых определяется за единицу длины возврату/обмену не подлежат.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[~PREVIEW_TEXT] =>Какой порядок возврата, в случае приобретения швейных изделий ненадлежащего качества?
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12402 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 14:37:30 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 333 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 126937 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27 [FILE_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ORIGINAL_NAME] => 198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 836862f26cc60746107ce072ed48391f [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/4f5/k2gbxe6mlbmvdie248kur2x1p38z5t27/198531320-197986067-6bdaae838597d537d4cdfd32f3bf2fe8.jpg [ALT] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий [TITLE] => Права потребителей при замене, возврате пряжи, ниток и других швейных изделий ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12402 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [~CODE] => prava-potrebiteley-pri-zamene-vozvrate-pryazhi-nitok-i-drugikh-shveynykh-izdeliy [EXTERNAL_ID] => 25729 [~EXTERNAL_ID] => 25729 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 25728 [~ID] => 25728 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [~NAME] => Гуманитарная помощь участникам СВО [ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [~ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 07:53:00 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [~TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=25728 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[~DETAIL_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике. В состав отправленного груза вошли медицинские носилки, медикаменты, перевязочный материал, дезинфицирующие и антисептические средства, шприцы.
В рамках акции «Собери ребенка в школу», учрежденной центром помощи семье и детям «Семья» мы помогли семье участника СВО собрать ребенка в школу. Удобные и теплые вещи для холодных сезонов года для девочки чeтвepoклaccницы приобрели на средства, собранные коллективом учреждения.
Все вместе мы приближаем нашу Победу!!!
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной...
[~PREVIEW_TEXT] =>Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной помощи для участников СВО и передан в медицинскую часть, расположенную в Донецкой Народной Республике.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 12399 [TIMESTAMP_X] => 08.10.2024 13:57:59 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 353 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 78429 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb [FILE_NAME] => svo_12_10_0.jpg [ORIGINAL_NAME] => svo_12_10_0.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 216665e2ad639a9f152e564b72106d7c [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/031/kd5srdc1v1zoql1vr122z93v6ds923xb/svo_12_10_0.jpg [ALT] => Гуманитарная помощь участникам СВО [TITLE] => Гуманитарная помощь участникам СВО ) [~PREVIEW_PICTURE] => 12399 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [~CODE] => gumanitarnaya-pomoshch-uchastnikam-svo [EXTERNAL_ID] => 25728 [~EXTERNAL_ID] => 25728 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 07.10.2024 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 25731 [1] => 25730 [2] => 25729 [3] => 25728 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => [strSectionUrl] => [strListUrl] => [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 4 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [version] => [type] => MYSQL [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_db [DBHost] => localhost [DBLogin] => fguz_usr [DBPassword] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object ( [engine:protected] => [transactionLevel:protected] => 0 [sqlHelper:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliSqlHelper Object ( [connection:protected] => Bitrix\Main\DB\MysqliConnection Object *RECURSION* [idCache:protected] => Array ( [main_site] => `main_site` [LID] => `LID` [SORT] => `SORT` [DEF] => `DEF` [ACTIVE] => `ACTIVE` [NAME] => `NAME` [DIR] => `DIR` [LANGUAGE_ID] => `LANGUAGE_ID` [DOC_ROOT] => `DOC_ROOT` [DOMAIN_LIMITED] => `DOMAIN_LIMITED` [SERVER_NAME] => `SERVER_NAME` [SITE_NAME] => `SITE_NAME` [EMAIL] => `EMAIL` [CULTURE_ID] => `CULTURE_ID` [b_lang] => `b_lang` [main_site_domain] => `main_site_domain` [LD_LID] => `LD_LID` [DOMAIN] => `DOMAIN` [LD_DOMAIN] => `LD_DOMAIN` [b_lang_domain] => `b_lang_domain` [main_localization_language] => `main_localization_language` [CODE] => `CODE` [b_language] => `b_language` [main_localization_culture] => `main_localization_culture` [ID] => `ID` [FORMAT_DATE] => `FORMAT_DATE` [FORMAT_DATETIME] => `FORMAT_DATETIME` [FORMAT_NAME] => `FORMAT_NAME` [WEEK_START] => `WEEK_START` [CHARSET] => `CHARSET` [DIRECTION] => `DIRECTION` [SHORT_DATE_FORMAT] => `SHORT_DATE_FORMAT` [MEDIUM_DATE_FORMAT] => `MEDIUM_DATE_FORMAT` [LONG_DATE_FORMAT] => `LONG_DATE_FORMAT` [FULL_DATE_FORMAT] => `FULL_DATE_FORMAT` [DAY_MONTH_FORMAT] => `DAY_MONTH_FORMAT` [DAY_SHORT_MONTH_FORMAT] => `DAY_SHORT_MONTH_FORMAT` [DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_MONTH_FORMAT` [SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT] => `SHORT_DAY_OF_WEEK_SHORT_MONTH_FORMAT` [SHORT_TIME_FORMAT] => `SHORT_TIME_FORMAT` [LONG_TIME_FORMAT] => `LONG_TIME_FORMAT` [AM_VALUE] => `AM_VALUE` [PM_VALUE] => `PM_VALUE` [NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR] => `NUMBER_THOUSANDS_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR] => `NUMBER_DECIMAL_SEPARATOR` [NUMBER_DECIMALS] => `NUMBER_DECIMALS` [b_culture] => `b_culture` [CONDITION] => `CONDITION` [socialservices_ap] => `socialservices_ap` [TIMESTAMP_X] => `TIMESTAMP_X` [USER_ID] => `USER_ID` [ENDPOINT] => `ENDPOINT` [LOGIN] => `LOGIN` [PASSWORD] => `PASSWORD` [LAST_AUTHORIZE] => `LAST_AUTHORIZE` [SETTINGS] => `SETTINGS` [b_socialservices_ap] => `b_socialservices_ap` [main_authentication_internal_module_group] => `main_authentication_internal_module_group` [GROUP_ID] => `GROUP_ID` [main_authentication_internal_module_group_group] => `main_authentication_internal_module_group_group` [b_group] => `b_group` [MODULE_ID] => `MODULE_ID` [G_ACCESS] => `G_ACCESS` [SITE_ID] => `SITE_ID` [UALIAS_0] => `UALIAS_0` [b_module_group] => `b_module_group` [iblock_property] => `iblock_property` [IBLOCK_ID] => `IBLOCK_ID` [DEFAULT_VALUE] => `DEFAULT_VALUE` [PROPERTY_TYPE] => `PROPERTY_TYPE` [ROW_COUNT] => `ROW_COUNT` [COL_COUNT] => `COL_COUNT` [LIST_TYPE] => `LIST_TYPE` [MULTIPLE] => `MULTIPLE` [XML_ID] => `XML_ID` [FILE_TYPE] => `FILE_TYPE` [MULTIPLE_CNT] => `MULTIPLE_CNT` [LINK_IBLOCK_ID] => `LINK_IBLOCK_ID` [WITH_DESCRIPTION] => `WITH_DESCRIPTION` [SEARCHABLE] => `SEARCHABLE` [FILTRABLE] => `FILTRABLE` [IS_REQUIRED] => `IS_REQUIRED` [VERSION] => `VERSION` [USER_TYPE] => `USER_TYPE` [USER_TYPE_SETTINGS] => `USER_TYPE_SETTINGS` [HINT] => `HINT` [b_iblock_property] => `b_iblock_property` [iblock_property_enumeration] => `iblock_property_enumeration` [VALUE] => `VALUE` [PROPERTY_ID] => `PROPERTY_ID` [b_iblock_property_enum] => `b_iblock_property_enum` [CNT] => `CNT` [iblock_inherited_property] => `iblock_inherited_property` [b_iblock_iproperty] => `b_iblock_iproperty` ) ) [sqlTracker:protected] => [trackSql:protected] => [version:protected] => [versionExpress:protected] => [host:protected] => localhost [database:protected] => fguz_db [login:protected] => fguz_usr [password:protected] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [initCommand:protected] => [options:protected] => 2 [nodeId:protected] => 0 [utf8mb4:protected] => Array ( ) [tableColumnsCache:protected] => Array ( ) [lastQueryResult:protected] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 13 [lengths] => [num_rows] => 1 [type] => 0 ) [queryExecutingEnabled:protected] => 1 [disabledQueryExecutingDump:protected] => [resource:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 7.4.33 [client_version] => 70433 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 13 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.5-10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2004 [server_version] => 100617 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 11278527 [warning_count] => 0 ) [isConnected:protected] => 1 [configuration:protected] => Array ( [className] => \Bitrix\Main\DB\MysqliConnection [host] => localhost [database] => fguz_db [login] => fguz_usr [password] => 1ARhRrCZ3MadRpUB [options] => 2 [include_after_connected] => /home/fguz/web/fguz-tyumen.ru/public_html/bitrix/php_interface/after_connect_d7.php ) ) [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» был организован сбор гуманитарной...
%20(1).png)
(3452) 567-990 
