Консультации по защите прав потребителей

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с ДВС (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с ДВС (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с ДВС (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с ДВС (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с ДВС (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

Судебная практика по технически сложным товарам
Шаблоны документов по технически сложным товарам
Претензия о продаже технически сложного товара ненадлежащего качества
Исковое заявление о продаже технически сложного товара ненадлежащего качества
Памятки и публикации по технически сложным товарам

Приобретение жилья посредствам участия в долевом строительстве осуществляется с привлечением денежных средств граждан и юридических лиц для долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, для возмещения затрат на такое строительство и возникновением у участников долевого строительства права собственности на объекты долевого строительства и права общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме и (или) ином объекте недвижимости.
Участники долевого строительства («Дольщики») — граждане и (или) юридические лица на основании договора участия в долевом строительстве, вступившие в отношения, связанные с привлечением денежных средств для долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости.
Застройщик (в контексте статьи) — юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, имеющее в собственности или на праве аренды, на праве субаренды земельный участок и привлекающее денежные средства участников долевого строительства в соответствии с настоящим Федеральным законом для строительства (создания) на этом земельном участке многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, за исключением объектов производственного назначения, на основании полученного разрешения на строительство.

Судебная практика по долевому строительству
Шаблоны документов по долевому строительству:
Претензия о нарушении срока передачи объекта долевого строительства
Претензия о ненадлежащем качестве
Исковое заявление о продаже товара ненадлежащего качества
Исковое заявление на возврат товара надлежащего качества
Памятки и публикации по долевому строительству

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам: адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3 тел.: (3452) 567−990 доб. 3721 и 3723

2. Услуги

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания
Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.
Туризм внутренний - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации.
Туризм выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.

Судебная практика по туристическим услугам
Шаблоны документов по туристическим услугам:
Претензия об отказе от договора на оказание туристических услуг в связи с существенно изменившимся обстоятельствам
Претензии о расторжении договора на оказание туристических услуг, в связи с наступлением опасности причинения вреда жизни, здоровью или имуществу туриста
Претензия об оказании туристических услуг ненадлежащего качества
Исковое заявление об отказе от договора на оказание туристических услуг в связи с существенно изменившимся обстоятельствам
Исковое заявление о расторжении договора на оказание туристических услуг, в связи с наступлением опасности причинения вреда жизни, здоровью или имуществу туриста
Исковое заявление об оказании туристических услуг ненадлежащего качества
Памятки и публикации по туристическим услугам

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам: адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3 тел.: (3452) 567−990 доб. 3721 и 3723

3. Экспертиза качества товаров

Независимая экспертиза обуви – экспертиза, основанная на исследовании потребительских свойств (качества) обуви с целью выявления дефектов и причин их образования.

Как провести экспертизу обуви
Эксперт Консультационного центра по защите прав потребителей проводит экспертизу качества обуви:
• на основании заявления от физических и юридических лиц органолептическим методом на соответствие нормативно-технической документации;
• выявление дефектов, причин возникновения и установление характера износа изделия;
• по вопросам качества изделия эксперт составляет как письменную консультацию, так и экспертное заключение.
• для выезда эксперта на место объекта исследования, эксперту необходимо сообщить о цели экспертизы, местонахождения объекта исследования, а также сроках и количестве исследуемого товара.

Этапы проведения экспертизы.
• Оказание бесплатной консультации в устной форме посредством телефонного звонка или на личном приеме;
• Уточнение стоимости и сроков проведения;
• Получение заявки от потребителя;
• Оплата экспертизы наличным и безналичным расчетом;
• Составление экспертного заключения. При проведении экспертизы эксперт проводит фотофиксацию изделия.
Ассортимент и классификация обувных изделий
Номенклатура потребительских свойств и показателей качества
Методы определения показателей качества
Классификация дефектов
Основные нормативно-технические документы, регламентирующие проведение экспертизы качества обуви
Анализ наиболее часто встречающихся дефектов в обуви при проведении экспертизы
Памятки и публикации по обувным изделиям
Основные характеристики обувных изделий и требования к сырью, материалам и комплектующим изделиям
Гарантии изготовителя
Рекомендации по выбору обуви, уходу и эксплуатации

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам: адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3 тел.: (3452) 567-990 доб. 3721 и 3723