Требования к порядку продажи таких товаров устанавливаются следующими нормативными актами:

¾ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Закон РФ «О защите прав потребителей»)[1];

¾ Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее - Правила)[2].

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителем. [3]

В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.

Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара.

В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, артикул или модель вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

При передаче товара потребителю одновременно передаются:

¾ установленные изготовителем комплект принадлежностей

¾ документы с информацией о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара и поддержания его в пригодном к эксплуатации состоянии;

¾ сервисная книжка или иной заменяющий ее документ (в случае если такие документы представляются в электронной форме, то продавец при передаче товара потребителю обязан довести до сведения потребителя порядок доступа к ним);

¾ документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство и номерной агрегат.

Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии потребителя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность, наличие гарантии на товар.

Согласно статье 477 ГК РФ и статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении таковых в течение гарантийного срока.

Продавец не вправе устанавливать гарантийный срок меньше, чем назначил завод-изготовитель. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне либо сервисной книжке. Важно проконтролировать чтобы продавец заполнил гарантийный талон и указал дату продажи товара.

В случае осуществления продажи автомобиля, мотоцикла и других видов мототехники, прицепов и номерных агрегатов, бывших в употреблении, продавец обязан известить покупателя о всех имеющихся недостатках, до подписания договора купли-продажи.

При приобретении автомобильной техники по образцам или лично в магазине, она не подлежит возврату или обмену как товар надлежащего качества в течение 14 дней. Таким образом, если был приобретен автомобиль, и он не понравился покупателю, то его нельзя вернуть на этом основании.

При этом, если такой товар приобретался дистанционно, то в силу п. 45 Правил, возврат не подошедшего товара возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: ishim.kczpp@fguz-tyumen.ru ; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: tobolsk.kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: zgo.kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.

Материал подготовила юрисконсульт Консультационного пункта по защите прав потребителей в г. Заводоуковске Наталья Михеева