Начисление платы за услуги ЖКХ часто вызывают споры у жильцов многоквартирных домов, но существуют периоды, когда ощущается всплеск вопросов по этой теме. Традиционно в мае –июне сомнения вызывают начисления за услугу по отоплению, так как отопительный сезон уже завершен, а начисления продолжаются. Разберемся, почему так получается.

Оплата услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов – в течение отопительного периода (как правило это с сентября по май), либо равномерно в течение календарного года. Каждый регион России вправе самостоятельно выбрать свой вариант. В Тюменской области определен первый способ, то есть в течение отопительного периода.

Отличаются способы начисления платы и в зависимости от обустройства многоквартирного дома приборами учета. При отсутствии общедомового прибора учета тепловой энергии расчет осуществляется по нормативу потребления коммунальной услуги. Согласно нормативу, установленному распоряжением Департамента тарифной и ценовой политики Тюменской области, плата за отопление распределена равными долями на 9 календарных месяцев. В период с сентября по май включительно сумма за коммунальную услугу одинаковая, она не зависит от даты начала и конца отопительного периода.

Если дом оборудован исправными общедомовыми приборами учета тепловой энергии, то начисления напрямую зависят от объема потребления коммунальной услуги. Она в свою очередь зависит от температуры наружного воздуха, соответственно, чем теплее на улице, тем меньше потребление. При таком способе начисления не случаются переплаты, если отопительный сезон закончился, к примеру, в середине месяца.

Все больше многоквартирных домов оборудованы индивидуальными (поквартирными) приборами учета тепловой энергии. Собственники таких квартир получают начисления исходя из объемов, согласно своим индивидуальным счетчикам.

Разница между показанием общедомового прибора учета и суммами показаний всех индивидуальных счетчиков составляет объем потребленной тепловой энергии для общедомовых нужд, то есть для отопления коридоров, лестничных площадок (иных помещений общего пользования). Эти объемы также указываются в квитанции и распределяются между собственниками квартир исходя из их площади.

Если в многоквартирном доме есть общедомовой прибор учета, но в квартирах не установлены индивидуальные теплосчетчики, то размер платы за коммунальную услугу по отоплению распределяется по площади каждого жилого или нежилого помещения, исходя из общего объема гигакалорий, которые потребил дом. В случае оплаты за отопление равномерно в течение календарного года, эти объемы корректируются исходя из прошлогоднего годового объема потребления.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: ishim.kczpp@fguz-tyumen.ru ; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: tobolsk.kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: zgo.kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.

Материал подготовлен руководителем Консультационного центра по защите прав потребителей в г. Тюмени Марией Кирилловой