В период с 07 по 11 февраля 2022 года в консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей поступило 44 обращения от граждан и хозяйствующих субъектов, в том числе:
№ |
Направления |
Вопросы |
Количество |
1. |
Общие вопросы применения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей |
4 |
|
2. |
Товары |
Продажа продовольственных товаров |
|
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
1 |
||
Мобильные телефоны |
4 |
||
Обувь |
3 |
||
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
||
Одежда |
2 |
||
Изделия из драгоценных металлов и камней |
2 |
||
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
|
||
Строительные материалы и изделия |
|
||
Мебель |
3 |
||
Двери |
2 |
||
Пластиковые и иные виды окон |
2 |
||
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
|
||
Игрушки |
2 |
||
Продажа дистанционным способом |
1 |
||
Иные непродовольственные товары |
1 |
||
Итого: |
24 |
||
3. |
Услуги/работы |
Услуги ЖКХ |
3 |
Долевое строительство |
2 |
||
Услуги связи |
|
||
Туристские услуги |
1 |
||
Финансовые услуги |
2 |
||
Бытовые услуги |
5 |
||
Медицинские услуги |
1 |
||
Образовательные услуги |
|
||
Транспортные услуги |
1 |
||
Услуги общественного питания |
1 |
||
Иные услуги (работы) |
|
||
Итого: |
16 |
||
4. |
Прочие вопросы |
|
|
5. |
с 07 по11 февраля по горячей линии Единого Консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43) поступило обращений |
5 |
|
|
Всего: |
44 |
Наименование консультационного центра (пункта) по защите прав потребителей |
|
Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» |
24 |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ялуторовске, Ялуторовском, Заводоуковском, Упоровском, Юргинском районах» |
- |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах» |
15 |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах» |
5 |
Всего: |
44 |
За прошедшую неделю было составлено 10 проектов документов, в том числе:
- 5 претензий;
- 1 исковое заявление;
- 2 экспертизы товара
- 2 иных документа