В период с 14 по 18 февраля 2022 года в консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей поступило 27 обращений от граждан и хозяйствующих субъектов, в том числе:
№ |
Направления |
Вопросы |
Количество |
---|---|---|---|
1. |
Общие вопросы применения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей |
|
|
2. |
Товары |
Продажа продовольственных товаров |
3 |
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
7 |
||
Мобильные телефоны |
2 |
||
Обувь |
1 |
||
Парфюмерно-косметические товары |
9 |
||
Одежда |
2 |
||
Изделия из драгоценных металлов и камней |
|
||
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
|
||
Строительные материалы и изделия |
|
||
Мебель |
|
||
Двери |
|
||
Пластиковые и иные виды окон |
|
||
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
|
||
Игрушки |
|
||
Продажа дистанционным способом |
|
||
Иные непродовольственные товары |
|
||
Итого: |
24 |
||
3. |
Услуги/работы |
Услуги ЖКХ |
|
Долевое строительство |
|
||
Услуги связи |
|
||
Туристские услуги |
|
||
Финансовые услуги |
|
||
Бытовые услуги |
|
||
Медицинские услуги |
1 |
||
Образовательные услуги |
|
||
Транспортные услуги |
|
||
Услуги общественного питания |
|
||
Иные услуги (работы) |
2 |
||
Итого: |
3 |
||
4. |
Прочие вопросы |
|
|
5. |
с 14 по 18 февраля по горячей линии Единого Консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43) поступило обращений |
3 |
|
6. |
В период с 14 по 18 февраля на горячую линию «Качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции» поступило: |
9 |
|
|
Всего: |
27 |
Наименование консультационного центра (пункта) по защите прав потребителей |
|
---|---|
Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» |
16 |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ялуторовске, Ялуторовском, Заводоуковском, Упоровском, Юргинском районах» |
11 |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах» |
- |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах» |
- |
Всего: |
27 |
За прошедшую неделю было составлено 11 проектов документов, в том числе:
- 6 претензий;
- 2 исковых заявления;
- 3 экспертизы товара