Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области"
В период с 18 по 22 июля 2022 года в консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей поступило 70 обращений от граждан и хозяйствующих субъектов, в том числе:
|
№ |
Направления |
Вопросы |
Количество |
|
1. |
Общие вопросы применения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей |
2 | |
|
2. |
Товары |
Продажа продовольственных товаров |
0 |
|
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
8 | ||
|
Мобильные телефоны |
1 | ||
|
Обувь |
1 | ||
|
Парфюмерно-косметические товары |
0 | ||
|
Одежда |
4 | ||
|
Изделия из драгоценных металлов и камней |
0 | ||
|
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
0 | ||
|
Строительные материалы и изделия |
0 | ||
|
Мебель |
2 | ||
|
Двери |
2 | ||
|
Пластиковые и иные виды окон |
2 | ||
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
0 | ||
|
Игрушки |
0 | ||
|
Продажа дистанционным способом |
4 | ||
|
Иные непродовольственные товары |
9 | ||
|
Итого: |
33 | ||
|
3. |
Услуги/работы |
Услуги ЖКХ |
5 |
|
Долевое строительство |
2 | ||
|
Услуги связи |
0 | ||
|
Туристские услуги |
2 | ||
|
Финансовые услуги |
4 | ||
|
Бытовые услуги |
16 | ||
|
Медицинские услуги |
2 | ||
|
Образовательные услуги |
0 | ||
|
Транспортные услуги |
0 | ||
|
Услуги общественного питания |
1 | ||
|
Иные услуги (работы) |
3 | ||
|
Итого: |
35 | ||
|
4. |
Прочие вопросы |
| |
|
|
Всего: |
70 | |
|
Наименование консультационного центра (пункта) по защите прав потребителей |
|
|
Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» |
42 |
|
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ялуторовске, Ялуторовском, Заводоуковском, Упоровском, Юргинском районах» |
9 |
|
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах» |
11 |
|
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах» |
8 |
|
Всего: |
70 |
За прошедшую неделю было составлено 9 проектов документов, в том числе:
- 6 претензий;
- 1 исковое заявление;
- 1 иных документов;
- 1 экспертизы товара.
Консультационный пункт в г. Тобольске 21.07.2022 г. проведена акция на улицах города совместно с волонтерами «Потребитель – знай свои права!». Розданы памятки в количестве 100 штук.
Консультационный пункт в г. Ишиме:
1. Проведена рабочая встреча с ВОИ Ишимского района;
2. Осуществлено выступление на радио «Абатский вестник»;
3. Подготовлено 2 информации для публикации на официальный сайт ФБУЗ.
Консультационный пункт в г. Заводоуковске:
18.07- привлечение подписчиков в группе в социальной сети, подготовка информационных материалов для размещения в социальной сети ВКонтакте.
19.07. - привлечение подписчиков в группе в социальной сети, подготовка информационных материалов для размещения в социальной сети Одноклассники.
21.07-15.07 размещение информационных материалов в социальной сети ВКонтакте.
21.07-15.07 размещение информационных материалов в социальной сети Одноклассники.
18.07-22.07 работа с потребителями.
22.07. 2022г. подготовка отчетной информации.