В период с 15 по 19 августа 2022 года в консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей поступило 55 обращений от граждан и хозяйствующих субъектов, в том числе:
№ |
Направления |
Вопросы |
Количество |
1. |
Общие вопросы применения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей |
| |
2. |
Товары |
Продажа продовольственных товаров |
1 |
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
9 | ||
Мобильные телефоны |
| ||
Обувь |
| ||
Парфюмерно-косметические товары |
| ||
Одежда |
| ||
Изделия из драгоценных металлов и камней |
| ||
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
| ||
Строительные материалы и изделия |
4 | ||
Мебель |
2 | ||
Двери |
1 | ||
Пластиковые и иные виды окон |
| ||
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
| ||
Игрушки |
3 | ||
Продажа дистанционным способом |
3 | ||
Иные непродовольственные товары |
10 | ||
Итого: |
33 | ||
3. |
Услуги/работы |
Услуги ЖКХ |
|
Долевое строительство |
| ||
Услуги связи |
| ||
Туристские услуги |
2 | ||
Финансовые услуги |
3 | ||
Бытовые услуги |
10 | ||
Медицинские услуги |
| ||
Образовательные услуги |
1 | ||
Транспортные услуги |
2 | ||
Услуги общественного питания |
| ||
Иные услуги (работы) |
2 | ||
Итого: |
20 | ||
4. |
Прочие вопросы |
2 | |
5. |
с 15 по 19 августа по горячей линии Единого Консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43) поступило обращений |
3 | |
|
с 15 по 19 августа на горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей поступило обращений |
3 | |
|
Всего: |
55 |
Наименование консультационного центра (пункта) по защите прав потребителей |
|
Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» |
55 |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ялуторовске, Ялуторовском, Заводоуковском, Упоровском, Юргинском районах» |
- |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах» |
- |
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах» |
- |
Всего: |
55 |
За прошедшую неделю было составлено 5 проектов документов, в том числе:
- 1 претензия;
- 3 исковых заявления
- 1 апелляционная жалоба