Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области"
В период с 10 по 14 октября 2022 года в консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей поступило 69 обращений от граждан и хозяйствующих субъектов, в том числе:
|
№ |
Направления |
Вопросы |
Количество |
|
1. |
Общие вопросы применения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей |
| |
|
2. |
Товары |
Продажа продовольственных товаров |
5 |
|
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
10 | ||
|
Мобильные телефоны |
| ||
|
Обувь |
2 | ||
|
Парфюмерно-косметические товары |
1 | ||
|
Одежда |
1 | ||
|
Изделия из драгоценных металлов и камней |
| ||
|
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
| ||
|
Строительные материалы и изделия |
| ||
|
Мебель |
2 | ||
|
Двери |
3 | ||
|
Пластиковые и иные виды окон |
1 | ||
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
| ||
|
Игрушки |
| ||
|
Продажа дистанционным способом |
5 | ||
|
Иные непродовольственные товары |
6 | ||
|
Итого: |
36 | ||
|
3. |
Услуги/работы |
Услуги ЖКХ |
5 |
|
Долевое строительство |
| ||
|
Услуги связи |
1 | ||
|
Туристские услуги |
4 | ||
|
Финансовые услуги |
4 | ||
|
Бытовые услуги |
10 | ||
|
Медицинские услуги |
| ||
|
Образовательные услуги |
2 | ||
|
Транспортные услуги |
1 | ||
|
Услуги общественного питания |
1 | ||
|
Иные услуги (работы) |
4 | ||
|
Итого: |
32 | ||
|
4. |
Прочие вопросы |
1 | |
|
5. |
с 10 по 14 октября по горячей линии Единого Консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43) поступило обращений |
3 | |
|
6. |
с 10 по 14 октября на горячую линию по вопросам гриппа и ОРВИ поступило обращений |
20 | |
|
|
Всего: |
69 | |
Наименование консультационного центра (пункта) по защите прав потребителей
Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
40
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ялуторовске, Ялуторовском, Заводоуковском, Упоровском, Юргинском районах»
5
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах»
16
Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах»
8
Всего:
69
За прошедшую неделю было составлено 9 проектов документов, в том числе:
- 4 претензии;
- 2 исковых заявления;
- 2 иной документ;
- 1 экспертиза товара;