Как следует из смысла ст. 3 ФЗ 176-ФЗ "О почтовой связи" почтовая связь в Российской Федерации является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества, содействует укреплению социально-политического единства Российской Федерации, способствует реализации конституционных прав и свобод граждан, позволяет создать необходимые условия для осуществления государственной политики в области формирования единого экономического пространства, способствует свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств, свободе экономической деятельности.

Основными нормативно-правовыми актами, устанавливающими требования к оказанию услуг почтовой связи, являются:

-Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»);

-Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи";

-Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (далее – Правила оказания услуг почтовой связи).

Современное законодательство подразделяет все почтовые отправления на две группы: внутренние и международные почтовые отправления.

Внутренние почтовые отправления в свою очередь включают в себя:

1) почтовые карточки - почтовые отправления в виде письменных сообщений на специальном бланке, пересылаемые в открытом виде (простые, заказные). Допустимая масса 20 г.;

2) письма - почтовые отправления с письменным сообщением, в том числе в форме электронного документа (простые, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, с объявленной ценностью). Допустимая масса 100 г.;

3) бандероли - почтовые отправления с печатными изданиями, рукописями, деловыми бумагами, фотографиями (простые, заказные, с объявленной ценностью). Допустимая масса: от 100 г. до 2 кг;

4) секограммы - почтовые отправления, подаваемые в открытом виде, с вложением, предназначенным исключительно для слепых (простые, заказные). Допустимая масса 7 кг;

5) посылки - почтовые отправления с товарным вложением (обыкновенные, с объявленной ценностью). Допустимая масса 20 кг;

6) прямые почтовые контейнеры - почтовые отправления с товарами и другими материальными ценностями, направляемые к месту назначения (обыкновенные или с объявленной ценностью).

Кроме того, по способу доставки выделяют дополнительные категории отправлений:

- отправления 1 класса - отправления с ускоренной доставкой писем (простые, заказные, ценные), бандеролей (заказные и ценные) и посылок;

- экспресс-посылка EMS - посылка с ускоренной доставкой курьером до двери, максимальная масса отправления 31,5 кг.

Международные отправления в свою очередь подразделяются на:

1) почтовые карточки - почтовые отправления в виде письменных сообщений на специальном бланке, пересылаемые в открытом виде (простые, заказные). Допустимая масса 20 г.;

2) письма - письменные сообщения, допустимое вложение: деловые бумаги, квитанции различного рода, фактуры, счета, фотографии; копии документов и справок, заверенные нотариальными конторами; ценные бумаги. Допустимая масса 2 кг.;

3) бандероли - почтовые отправления с печатными изданиями, рукописями, деловыми бумагами, фотографиями (простые, заказные, с объявленной ценностью). Допустимая масса 5 кг;

4) секограммы - почтовые отправления, подаваемые в открытом виде, с вложением, предназначенным исключительно для слепых (простые, заказные), допустимое вложение: письменные сообщения и издания, написанные секографическим способом; клише со знаками секографии; отправляемые организацией для слепых или адресуемые такой организации звуковые записи, специальная бумага, тифлотехнические средства. Допустимая масса 7 кг;

5) мелкий пакет – почтовое отправление (простой, заказной) с допустимым вложением в виде образцов товаров или небольших предметов. Допустимая масса 2 кг;

6) мешок "М" почтовое отправление (простой, заказной) с допустимым вложением в виде печатных изданий, направляемых одним отправителем одному адресату. Допустимая масса 14,5 кг;

7) посылка (обыкновенная, с объявленной ценностью), допустимое вложение: предметы культурно-бытового и иного назначения, допустимая масса 20 кг.

Вместе с тем как указано в Правилах оказания услуг почтовой связи виды и категории международных почтовых отправлений, не указанные в настоящих Правилах, могут пересылаться на основании соглашений организации федеральной почтовой связи с организациями почтовой связи, находящимися под юрисдикцией других государств, заключаемых в соответствии с актами Всемирного почтового союза.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам:

адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3

тел.: (3452) 567-990 доб. 3722 и 3723

горячая линия: 68-48-94

телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43);

e-mail: kczpp@fguz-tyumen.ru

группа «В контакте»: Защита прав потребителей