Во всех регионах страны с 31 октября по 14 ноября прошла VI Всероссийская неделя сбережений.

В рамках реализации Проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» проводятся бесплатные просветительские мероприятия, посвященные вопросам финансовой грамотности.
За время проведения недели сбережений специалисты Консультационного центра и пунктов Центра гигиены и эпидемиологии вели лекции и уроки правовой грамотности для учащихся и работников 13 школ городов Тюмени, Ишима и Тобольска, в которых приняли участие более 580 человек.
В 16 общественных и коммерческих учреждениях состоялись встречи с трудовыми коллективами и другими привлеченными слушателями старшего поколения. Темы лекций и встреч отражали наиболее актуальные проблемы в сфере финансовой грамотности населения: «Мошенничество с использованием банковских карт», «Как избежать пустой траты денег», «Опасность кредитов, кредитных карт и микрозаймов», «Управление кредитной нагрузкой», «Финансовое планирование. Как устроен ваш бюджет?». Во время обсуждений слушатели охотно делились собственным опытом разрешения споров по финансовым услугам.
Сотрудничество специалистов Центра с волонтерами Тюмени, Ишима, Тобольска и Заводоуковска помогло распространить информационные материалы среди населения. Во время акций, приуроченных к Всероссийской неделе сбережений, было распространено более 700 памяток о кредитах, страховках, кредитных картах, вкладах и других финансовых продуктах.
С 28 октября по 8 ноября работала горячая линия, по которой жители Тюменской области могли получить консультацию по финансовым услугам. Всего в Консультационный центр и пункты поступило 40 обращений. 15 из них касались отказа в возврате страховой выплаты, 9 - возможности и порядке расторжения договора страхования, 7 – проблемы навязывания дополнительных услуг страхования, 3 – с наступлением страхового случая ОСАГО.
Среди населения было проведено анкетирование, нацеленное на выявление уровня финансовой грамотности. Анализ полученных результатов свидетельствует о том, что финансовыми услугами пользуются очень многие жители Тюменской области. А с учетом пользования зарплатными и пенсионными картами, процент потребителей финансовых услуг равен практически 100%.
При этом, уровень финансовой грамотности населения очень низок. Высоко свои способности в этом плане оценили только 14 % опрошенных. В основном это люди 35-45 лет. Половина респондентов понимают, что при возникновении несложной проблемной ситуации смогут разобраться в ней только с помощью профильного специалиста. Оставшиеся 30 % признались, что без консультации не понимают условий договора. Важным показателем является то, что 26 % опрошенных не читают условий договора, так как доверяют банкам и все равно не поймут условий договора.
В ноябре с участием специалистов состоялись тематические радиоэфиры. Юрисконсульт Консультационного пункта в городе Ишиме посетила радио «Абатский вестник», а в эфире радио «Регион-Тюмень» принял участие руководитель Консультационного центра Тюмени. С радиоведущими обсудили вопросы, касающиеся навязывания дополнительных платных услуг страхования при выдаче кредита, практику введения в заблуждение или непредставление полной информации о банковском продукте. Поговорили также о недобросовестных юристах, обещающих освободить от кредитной задолженности, и о бюджетном планировании, сбережении и приумножении своих финансов.

Потребители, которые не успели задать вопросы по финансовым услугам в рамках Всероссийской недели сбережений, могут это сделать, обратившись в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам:
адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3
тел.: (3452) 567-990 доб. 3722 и 3723
горячая линия: 68-48-94
телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43)
e-mail: kczpp@fguz-tyumen.ru
группа «В контакте»: Защита прав потребителей