Чтобы отдых удался, важно правильно выбрать гостиничный номер. Для этого нужно знать, что в него включено.
Иногда непонимание того, какой вид номера указан в путевке, приводит к неприятным сюрпризам уже по прибытии на курорт. В международном туризме приняты универсальные обозначения гостиничных номеров, однако в каждом конкретном случае необходимо дополнительно уточнять его характеристики.
Типы номеров по принципу размещения:
v Single – однокомнатный номер, для размещения одного отдыхающего. Спальное место одно. Условное обозначение – SGL;
v Double – однокомнатный номер для двоих. Может быть с одной большой кроватью или с двумя раздельными кроватями (double twin). Условное обозначение – DBL, DBL TWN;
v Triple – номер для троих отдыхающих. Обычно в номере две кровати и одно дополнительное спальное место (диван, либо раскладушка). Условное обозначение – TRPL;
v Extra Bed –обозначение дополнительного спального места. В основном встречается в комбинированных вариациях: DBL+EXB, TRPL+EXB. Условное обозначение – EXB;
v Child (Infant) – обозначение ребенка. Детям до 12 лет в ряде отелей НЕ предоставляется дополнительного спального места, поэтому следует обязательно уточнять, как именно в выбранном отеле предусматривается размещение детей разных возрастов. С 12 лет ребенку обычно предоставляется дополнительное спальное место, как взрослому. Условное обозначение – CHD.
Типы номеров в отелях по уровню комфортности:
v Junior Suite - номера улучшенной планировки категории полулюкс;
v Suite - номера улучшенной планировки, преимущественно состоят из 2 комнат – относятся к категории люкс;
v De Luxe - номера повышенной комфортности;
v Duplex - двухуровневые номера;
v Family Room - семейные двух- и трехкомнатные номера;
v Studio - однокомнатные номера категории студия c мини-кухней;
v Standart - стандартные однокомнатные номера;
v Residence, Bungalow, Village, Chalet, Cabana – отдельно стоящие домики-бунгало;
v Apartament - отдельные апартаменты с собственной кухней;
v Honeymoon Room - номера для молодоженов – относятся к категории люкс;
v Villa, Villa Deluxe, Junior Villa. President Villa – виллы: малые, люкс, двухэтажные.
На территории Российской Федерации категории номеров гостиниц устанавливаются Постановлением Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц". Выделяют следующие категории номеров гостиниц:
v Категория "сюит" - номер в гостинице общей площадью не менее 75 кв. м., состоящий из 3 и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с 2-спальной кроватью размером 200 x 200 см и дополнительным гостевым туалетом;
v Категория "апартамент"- номер в гостинице общей площадью не менее 40 кв. м., состоящий из 2 и более комнат (гостиной/столовой/и спальни), с 2-спальной кроватью размером 200 x 200 см, с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник);
v Категория "люкс"- номер в гостинице общей площадью не менее 35 кв. м, состоящий из 2 жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек;
v Категория "джуниор сюит" - 1-комнатный номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м., рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета;
v Категория "студия" - 1-комнатный номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м., рассчитанный на проживание одного/двух человек с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник);
v Первая категория (стандарт) - номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек;
v Вторая категория - номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м., состоящий из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек;
v Третья категория - номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м., состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в гостиницах круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в гостиницах сезонного функционирования;
v Четвертая категория - номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание. нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в зданиях сезонного функционирования;
v Пятая категория - номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без сантехнического оборудования (туалеты и ванные комнаты, душевые общего пользования), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в зданиях сезонного функционирования.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам:
адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3
тел.: (3452) 567-990 доб. 3722 и 3723
телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43)
горячая линия: 68-48-94
e-mail: kczpp@fguz-tyumen.ru
группа «В контакте»: Защита прав потребителей