В 2020 году вступит в силу ряд изменений законодательства в сфере защиты прав потребителей.
С 1 января 2020 года сумма процентов, неустойки (штрафа, пени) по кредитному договору с периодом возврата до 1 года не может превышать размер кредита более чем в полтора раза.
Также с 1 января 2020 года становится обязательным досудебный порядок обращения к Финансовому уполномоченному по спорам с микрофинансовыми организациями.
С 1 сентября 2020 года вступят в силу комплексные изменения в ст. 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», ст. 9.1 Федерального закона «Об ипотеке» и ст. 958 Гражданского кодекса РФ. Так в случае если договор страхования был заключен в целях обеспечения обязательств по кредиту, и он был досрочно погашен, то в этом случае потребитель имеет право потребовать возврат части страховой премии за не истекший период страхования. Срок на возврат страховой премии составит семь рабочих дней с момента обращения потребителя с заявлением.
С 1 ноября 2020 года вступает в силу запрет микрофинансовым организациям выдавать займы физическим лицам под залог:
- жилого помещения;
-доли в праве собственности на жилое помещение;
-права требования на объект долевого строительства.
В 2020 году для определенных категорий товаров будет введена обязательная маркировка:
С 1 июля 2020 года вступают в силу новые положения ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливающие обязательную предустановку на отдельные технически сложные товары российских приложений и программ. Перечень таких товаров и порядок установки программ будет определен Правительством РФ.
За более подробной информацией вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по следующим контактам:
адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3
тел.: (3452) 567-990 доб. 3722 и 3723
телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43)
горячая линия: 68-48-94
e-mail: kczpp@fguz-tyumen.ru
группа «В контакте»: Защита прав потребителей