13 марта в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области состоялась пресс-конференция, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.

В мероприятии приняли участие заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Андрей Накатаев, начальник отдела защиты прав потребителей Артем Никоза и руководитель Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» Мария Кириллова.

Заместитель руководителя Управления рассказал о результатах деятельности Управления в сфере прав потребителей в 2019 году, проинформировал о результатах контрольно-надзорных мероприятий, выявленных нарушениях обязательных требований законов, акцентировав внимание на применении контрольных закупок.

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Артем Никоза рассказал о практике судебной защиты потребителей, о взаимодействии с общественными организациями, привел примеры жалоб граждан на деятельность недобросовестных компаний, организаций, оказывающих юридические услуги, услуги оздоровительных процедур, установки комплектов фильтров защиты от протечек, ремонту и техническому обслуживанию окон ПВХ, сообщил о рекомендациях, как действовать при возникновении спорных ситуаций.

Мария Кириллова рассказала о консультативной работе Центра гигиены и эпидемиологии в Тюменской области, информационно-просветительской деятельности среди социально незащищенных жителей региона, направленной на формирование навыков грамотного поведения на потребительском рынке и защите своих прав в различных ситуациях.