В консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме обратился потребитель, заказавший кухонный гарнитур по выставочным образцам в салоне продавца.

Покупатель предварительно оплатил стоимость заказа в полном объеме. Продавец дополнительно оказал услуги по сборке товара.

В согласованный срок продавец частично поставил товар, но он оказался с недостатками. В процессе сборки кухонного гарнитура имуществу потребителя – электрической плите, которой воспользовались в качестве подставки для резки столешницы, причинен ущерб.

Из анализа представленных документов, юристом консультационного пункта по защите прав потребителей усмотрены основания для обращения в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

Основанием для подготовки искового заявления послужили нижеследующие нормы законодательства.

Дистанционный способ продажи товаров выделен в область самостоятельного правового регулирования, регулируется положениями ст. ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями статей 18 - 24 настоящего Закона (п.5 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

В силу требований ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Ишимский городской суд Тюменской области признал требования потребителя обоснованными, удовлетворил иск в полном объеме, взыскав с продавца стоимость кухонного гарнитура, убытков, неустойку, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законное требование потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Юрисконсульт консультационного пункта по защите прав потребителей в г. Ишиме Валентина Плесовских.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: icons@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: sestob1@yandex.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: z-filial-fguz@mail.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.