С 1 апреля 2021 года ряд электронных устройств должны продаваться с предустановленными российскими программами.

К таким устройствам относятся:

1. Оборудование беспроводной связи для бытового использования, персональные электронные вычислительные машины, имеющие сенсорный экран, обладающие двумя и более функциями, с предварительно установленными на них программами для электронных вычислительных машин, имеющие возможность установки таких программ из магазинов приложений для операционных систем, на основе которых функционирует такое оборудование (смартфоны, планшетные компьютеры).

2. Компьютеры стационарные и портативные (за исключением планшетных компьютеров), системные блоки, имеющие операционную систему.

3. Телевизоры с цифровым блоком управления, имеющие возможность установки таких программ из магазинов приложений для операционных систем, на основе которых функционирует такое оборудование.

Предварительно установленные программы, используемые потребителем на отдельных видах технически сложных товаров для доступа к информации на сайтах в сети "Интернет", должны обеспечивать возможность использования без дополнительных настроек (по умолчанию) поисковой системы, страной происхождения которой является Российская Федерация или другие государства - члены ЕАЭС в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Требования к указанной поисковой системе и порядок ее определения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления.

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 3704-р утвержден перечень программ обязательных к предустановке:

На смартфоны должны предустанавливаться следующие программы:

¾ Яндекс. Браузер (браузер).

¾ Яндекс (поисковая система).

¾ Яндекс. Карты (навигационная система).

¾ Яндекс. Диск (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных).

¾ Почта Mail.ru (программа для отправки и получения электронной почты)

¾ ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями).

¾ Голосовой ассистент «Маруся» (голосовой помощник).

¾ Новости Mail.ru (новостной агрегатор).

¾ OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями).

¾ ВКонтакте (программа для доступа к социальным сетям).

¾ Одноклассники (программа для доступа к социальным сетям).

¾ MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы "МИР").

¾ Госуслуги.

¾ МойОфис Документы (офисное программное обеспечение).

¾ Kaspersky Internet Security (только Android, антивирусная программа).

¾ Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов.

На компьютеры и ноутбуки должны быть установлены следующие программы:

¾ Мой Офис Стандартный Домашняя версия (офисное программное обеспечение).

На телевизоры с цифровым блоком управления (например, с функцией Smart TV) должна быть предустановлена:

¾ Поисковая система «Яндекс»

¾ Программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.

Предварительная установка программ на технически сложные товары осуществляется следующими способами:

а) в полном объеме на жесткий диск технически сложного товара;

б) путем размещения графического изображения программы на экране технически сложного товара, при выборе которого потребителем осуществляется загрузка программы;

в) путем размещения при первом включении технически сложного товара диалогового окна для загрузки программ из каждого класса программ, предусмотренного для технически сложного товара, при этом должна отсутствовать возможность пропустить такое диалоговое окно.

Если покупатель обнаружил, что программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено – такой товар признается некачественным, а потребитель имеет право на замену товара, на устранение недостатков или возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

24 марта 2021 года был принят закон о штрафах за продажу электроники (смартфонов, планшетов, телевизоров и др.) без предустановленного российского программного обеспечения.

С 1 июля 2021 года за нарушение требования о предустановке российского ПО штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для компаний - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.

Материал подготовил юрисконсульт Консультационного пункта по защите прав потребителей в г. Тобольске Сергей Анкушев.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: icons@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: sestob1@yandex.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: z-filial-fguz@mail.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.