Следует знать, что шампунь, как и другой парфюмерно-косметический товар, имеет маркировку, которая необходима для правильного выбора потребителя и безопасного использования приобретенного товара.
Основные требования к маркировке, безопасности и реализации шампуня устанавливаются в следующих актах:
 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
 Технический регламент таможенного союза 009/2011 (ТР ТС 009/2011) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»;
 ГОСТ 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителей»;
 ГОСТ 31696-2012 «Продукция косметическая гигиеническая моющая»;
Информация на маркировке шампуня должна быть в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений. Информация может наноситься на потребительскую тару, этикетку, ярлык на русском языке (дополнительно на ином языке).

Маркировка шампуня в обязательном порядке должна содержать в себе:
 наименование продукции;
 назначение изделия, если это не следует из наименования продукции;
 косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
 страна изготовления;
 наименование компании-изготовителя и его нахождение; наименование юридического лица; объем;
 меры предосторожности; описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных; особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
 номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
 сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
 номер партии;
 список ингредиентов .
По токсикологическим показателям безопасности моющую продукцию относят к 4 классу опасности (вещества малоопасные) . Моющая продукция не должна оказывать общетоксического, кожно-раздражающего и сенсибилизирующего действия. Показатели безопасности моющей продукции не должны превышать норм, установленных ТР ТС 009/201.
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, парфюмерно-косметические товары, в том числе и шампуни, нельзя вернуть, если в них нет недостатка. Потому к выбору таких товаров необходимо подойти ответственно и до покупки внимательном изучить маркировку.
В случае, если вы обнаружили, что маркировка шампуня не содержит полной и достоверной информации о товаре, то в этом случае есть право вернуть товар и потребовать возврат уплаченной суммы.
Контроль за реализацией парфюмерно-косметической продукции в РФ осуществляется органами Роспотребнадзора, за ввозом в РФ – Федеральная таможенная служба.


Материал подготовил юрисконсульт Консультационного пункта по защите прав потребителей в г. Тобольске Сергей Анкушев