За время работы горячей линии поступило 143 обращения от жителей г. Тюмени и Тюменской области.
На вопросы обратившихся отвечали специалисты Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей. Наибольшее количество обращений было по вопросам приобретения гаджетов, детской одежды и обуви.
Однако, несколько обращений граждан особенно привлекли внимание специалистов:
1.Каким должно быть дополнительное обогащение рациона питания детей в детских учреждениях?
Согласно СанПиН 2.3/2.4.3590-20
2.Можно ли давать детям колбасу в частных садах?
Согласно приложению 6 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 колбасы входят в перечень пищевой продукции, которая не допускается при организации питания детей, в том числе в дошкольных образовательных организациях, в составе среднесуточных наборов пищевой продукции для детей до семи лет, изложенных в приложении 7 СанПиН 2.3/2.4.3590-20, колбасные изделия отсутствуют.
3.Также в Консультационный центр обратился потребитель, который приобрел некачественную обувь. В процессе кратковременной эксплуатации отклеилась подошва. Потребитель устно обратился к продавцу, с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, на что получил отказ. Специалистами нашего Центра потребителю была оказана юридическая помощь, в составлении претензии к продавцу на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
| |
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: - сообщество ВКонтакте: - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94. |
В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: - сообщество ВКонтакте: |
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: - сообщество ВКонтакте |
В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: - сообщество ВКонтакте: |