Начался очередной строительный сезон. Многие люди запланировали стройку, ремонт или отделочные работы. Кто-то будет делать это самостоятельно, кто-то прибегнет к помощи профессионалов, в том и другом случае потребители должны знать свои права.

Отношения, возникающие между продавцом и потребителем при продаже строительных материалов, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее-Правила).

Предпродажная подготовка строительных материалов и изделий является важным этапом для обеспечения качества продукции и соблюдения прав потребителей. В соответствии с установленными правилами, перед тем как выставить строительные материалы и изделия на продажу, продавец должен провести их тщательную проверку и подготовку.

Этот процесс включает в себя несколько этапов. Во-первых, необходимо осмотреть товар, чтобы убедиться в его целостности и отсутствии видимых дефектов. Затем следует разбраковка и рассортировка товара по различным критериям, таким как размер, марка, сорт и другие характеристики. Кроме того, продавец должен проверить комплектность товара, чтобы убедиться, что все необходимые элементы и аксессуары присутствуют.

Важным элементом предпродажной подготовки является проверка наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе. В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", при продаже строительных материалов и изделий продавец обязан предоставить потребителю определенную информацию. Эта информация должна содержать сведения о наименовании товара, материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других показателях, характеризующих данный товар.

Строительные материалы имеют широкую классификацию и разнообразие. Общепринятая классификация включает такие материалы, как древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все эти материалы подразделяются на различные категории в зависимости от их назначения и свойств.

Основными категориями строительных материалов являются:

1. Конструкционные материалы, которые используются для возведения несущих конструкций зданий и сооружений, таких как стены, колонны, перекрытия и фундаменты.

2. Теплоизоляционные материалы, предназначенные для обеспечения надлежащего температурного режима в помещениях и снижения теплопотерь.

3. Гидроизоляционные материалы, защищающие конструкции от воздействия воды и влаги.

4. Акустические материалы, обеспечивающие необходимую звукоизоляцию и поглощение шума.

5. Кровельные материалы, используемые для устройства кровли зданий и сооружений.

6. Отделочные материалы, применяемые для внутренней и наружной отделки помещений.

7. Герметизирующие материалы, предназначенные для герметизации швов, стыков и других соединений.

8. Материалы специального назначения, имеющие особые свойства и предназначенные для выполнения специфических задач в строительстве.

В случае обнаружения недостатков или несоответствий качества строительных материалов и изделий, потребитель имеет право на их возврат или обмен в соответствии с законодательством. Правила возврата и обмена регламентируются статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статьей 502 Гражданского кодекса РФ.

Согласно этим нормативным актам, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы. При этом необходимо соблюдать установленные сроки и условия для возврата или обмена товара.

Важно отметить, что строительные материалы и изделия должны быть сертифицированы и соответствовать действующим нормам и стандартам безопасности. Производители и продавцы несут ответственность за качество и безопасность реализуемой продукции.

При выборе строительных материалов и изделий потребителю следует быть внимательным и тщательно изучать предоставленную информацию о товаре, его характеристиках и свойствах. Это поможет избежать ошибок и разочарований при строительстве или ремонте.

В целом, предпродажная подготовка строительных материалов и изделий, а также соблюдение прав потребителей в этой области являются важными аспектами для обеспечения качества и безопасности строительства. Следование установленным правилам и нормам позволит избежать многих проблем и создаст благоприятные условия для успешной реализации строительных ремонтно- отделочных проектов запланированных на этот сезон.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, 3 этаж, 27 каб.; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: ishim.kczpp@fguz-tyumen.ru ; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: tobolsk.kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: zgo.kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681

Время работы: с пн. по чт. с 08:00 до 17:00, в пт с 08:00 до 14:30 ч.

Материал подготовила юрисконсульт Консультационного пункта по защите прав потребителей в г. Заводоуковске Наталья Михеева