В современном мире подарочные сертификаты стали невероятно популярным способом порадовать близких. Этот вариант кажется идеальным не нужно ломать голову над выбором подарка, достаточно приобрести сертификат в любом магазине и предоставить человеку свободу выбора. Однако за кажущейся простотой скрываются юридические нюансы, о которых важно знать, как дарителю, так и получателю сертификата. Давайте разберемся подробнее.
Подарочный сертификат – не товар, а обещание. Важно понимать что, приобретая подарочный сертификат, вы не покупаете товар или услугу, а лишь вносите аванс за будущую покупку. Это принципиальный момент, который отличает сертификат от обычной покупки и регулируется статьей 454 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье договор купли- продажи предполагает передачу товара от продавца к покупателю с одновременной оплатой. В случае с сертификатом акт купли продажи происходит позже, когда владелец сертификата выберет товар.
Что делать если сертификатом не воспользовались?
Нередко возникают ситуации, когда воспользоваться подарочным сертификатом не удается. Причины могут быть разными:
В таких случаях у потребителя возникают обоснованные вопросы: можно ли вернуть деньги за сертификат? Имеет ли магазин право отказать в возврате или обязать потрать остаток на товары, которые потребителю не интересны?
Как вернуть деньги за сертификат?
Для возврата денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат необходимо обратиться в магазин, где он был приобретен, с заявлением о возврате. К заявлению необходимо приложить сам сертификат. В случае отказа магазина вернуть деньги, потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Дополнительные нюансы о которых стоит знать.
1. Перед покупкой обязательно уточняйте срок действия сертификата и условия его продления.
2. Убедитесь, что магазин предлагает достаточно широкий выбор товаров, чтобы получатель сертификата смог найти именно то, что нужно.
3. Ознакомьтесь с правилами возврата денежных средств в случае, если им не воспользуются.
Подарочный сертификат-это удобный и практичный подарок, но важно помнить о своих правах и быть внимательным при его покупке и использовании.
За бесплатной юридической консультацией и помощью
в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени:
- ул. Холодильная, д. 57, 3 этаж, 27 каб.; |
В городе Ишиме:
- ул. Ленина, д. 28; |
В городе Тобольске:
- ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; |
В городе Заводоуковске:
- ул. Заводская, д. 4; |
Время работы: с пн. по чт. с 08:00 до 17:00, в пт с 08:00 до 14:30 ч.