Экспертиза качества товаров

Независимой экспертизой является объективное исследование, построенное на научно-обоснованных методиках. Экспертом может быть только квалифицированный специалист, обладающий специальными познаниями в узкой области знаний с навыками в конкретной отрасли.

Эксперт занимается исследованиями, расчетами и выработкой заключений по предмету спора. Это лицо, абсолютно незаинтересованное в итогах самой экспертизы.

Обращение к независимому эксперту, как правило, происходит при возникновении спора о наличии или отсутствии в предмете спора недостатка, а также о природе его возникновения – нарушение технологии изготовления, использование некачественных материалов (производственный дефект) или неправильное хранение, транспортировка, нарушение условий эксплуатации, механическое повреждение (эксплуатационный дефект).

Инициировать проведение независимой экспертизы может любая сторона спора - как гражданин, так и юридическое лицо (индивидуальный предприниматель).

Экспертизе принадлежит особая роль в установлении истины и выявлении виновной стороны.

Экспертиза может быть проведена на стадии судебного разбирательства, при решении спора в досудебном порядке в момент предъявления потребителем претензии, а также самим хозяйствующим субъектом для профилактики и предотвращения нарушений требований закона.

Существуют обязательные квалификационные требования, как к самим экспертам (наличие соответствующего образования, квалификации, стажа работы), так и к организациям, предлагающим экспертные услуги. В связи с чем, при выборе независимого эксперта необходимо обращать внимание и на такие моменты. Довольно часто несоответствие предъявляемым требованиям является причиной оспаривания экспертного заключения в суде.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области», проводятся экспертизы по таким направлениям как

Обувные изделия

Кожгалантерейные изделия

Швейные изделия

Кожаные и меховые изделия

Экспертиза мебели

Экспертиза маркировки пищевых продуктов

Экспертиза маркировки непродовольственных товаров

Экспертный аудит на соответствие (несоответствие) маркировки продовольственных и непродовольственных товаров.

Исследование маркировки товаров может выявить нарушения требований нормативно-правовых актов, а также технических регламентов в части доведения до потребителя необходимой информации. За такими исследованиями в Консультационный центр часто обращаются не только потребители, чьи права нарушены, но и представители розничной торговли, которые желают вести свою деятельность, не нарушая закон.