Памятки потребителя
Памятки потребителя

Туристско-экскурсионные услуги или что необходимо знать потребителю, оправляясь в туристическую поездку! 15.06.2018
Туристско-экскурсионные услуги или что необходимо знать потребителю, оправляясь в туристическую поездку!

   Подготовку к путешествию необходимо в первую очередь начать с выбора туроператора. Список проверенных туроператоров можно найти на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм)
   Туристический продукт – это комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг).

Памятка потребителям финансовых услуг: Ипотечный кредит. 13.03.2018
Памятка потребителям финансовых услуг: Ипотечный кредит.

Приобретая квартиру при помощи ипотечного кредита, заемщик становится ее собственником. Но его права ограничены, так как жилье заложено. Должник имеет право регистрировать в купленной квартире членов своей семьи, а также завещать ее. Однако наследник получит не только квартиру, но и  долговые обязательства. По закону банк может наложить взыскание на заложенную квартиру несостоятельного должника, даже если она – единственное жилье. Вся ответственность за решение воспользоваться ипотечным кредитом лежит на заемщике, выплачивать кредит – его обязанность.

Памятка потребителям о требованиях к безопасности детских игрушек 28.11.2017
Памятка потребителям о требованиях к безопасности детских игрушек
Традиционно с приближением новогодних праздников повышается спрос на приобретение товаров в качестве подарка. Значительной частью таких покупок являются детские игрушки. Требования к безопасности таких товаров установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 008/2011 "О безопасности игрушек".

Оказание услуг киновидеообслуживания 16.11.2017
Оказание услуг киновидеообслуживания
Зачастую в прокат выходят множество новых и интересных фильмов, которые мы с радостью хотим посмотреть, поддаться эмоциям глядя на широкий экран кинозала. Но задумывались вы хоть раз, что перед просмотром вас просят оплатить какие либо дополнительные услуги, а само качество изображения «желает лучшего»?

О требованиях безопасности обуви, кожгалантерейных изделий, предназначенных для детей и подростков 18.08.2017
О требованиях безопасности обуви, кожгалантерейных изделий, предназначенных для детей и подростков
Требования к безопасности обуви и кожгалантерейных изделий установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 017/2011
"О безопасности продукции легкой промышленности". Дополнительные требования к данным видам товаров, но для детей и подростков, определены Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков" ТР ТС 007/2011.

Права потребителей при оказании туристских услуг ненадлежащего качества. 18.08.2017
Права потребителей при оказании туристских услуг ненадлежащего качества.
Заказывая туристский продукт, мы возлагаем на него некие надежды, что наш долгожданный отдых оправдает все ожидания. Но на практике туристы нередко сталкиваются с такими проблемами как, например: размещением в не соответствующих договору номерах отеля (в основном более низкого уровня), с некачественным питанием, сервисом и пр.

Прямые продажи. Чего стоит опасаться? 23.06.2017
Прямые продажи. Чего стоит опасаться?
Прямые продажи (личные продажи) — продажа потребительских продуктов или услуг, осуществляемая вне стационарных точек розничной торговли.
На протяжении более десятка лет в России наблюдается активное появление в секторе потребительской торговли такого рода продажи.
Продают самый разный товар – от бытовой техники (пылесосы, пароочистители) до оконных систем.
К сожалению на сегодняшний день установилась такая практика, что потребители хотят вернуть, приобретенный таким способом товар. И дело не в качестве товара, а в его стоимости. Как правило стоимость такого товара в десятки раз превышена.

Памятка потребителям о безопасности туризма при выезде за рубеж 23.06.2017
Памятка потребителям о безопасности туризма при выезде за рубеж
Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" установлены требования к обеспечению безопасности туристов.

Охрана здоровья граждан. Где курение запрещено? 01.06.2017
Охрана здоровья граждан. Где курение запрещено?
В организме человека нет ни одного органа или системы, на которые бы не оказывал вредного влияния табачный дым и его составные части. Вред курения очевиден и для самих курильщиков, и для их близких, которые страдают от пассивного курения. 

В целях предупреждения возникновения заболеваний, связанных с воздействием окружающего табачного дыма и потреблением табака, сокращения потребления табака в феврале 2013 года был принят Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Покупка детских товаров 01.06.2017
Покупка детских товаров
Требования к качеству и безопасности детских товаров установлены ТЕХНИЧЕСКИМ РЕГЛАМЕНТОМ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»