07.04.2023
Может ли оператор сотовой связи изменить стоимость услуг без согласия абонента?
В современном мире практически не осталось людей, которые бы не пользовались услугами сотовой связи. Периодически от потребителей поступают вопросы по поводу правомерности повышения стоимости этих услуг без его согласия.
С одной стороны, п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ определяет, что основанием для изменения или расторжения договора (если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа), могут служить существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.
07.04.2023
Иммуноглобулин против клещевого энцефалита
Пик активности клещей приходится на май-июнь, это как раз время массового выезда населения на природу. Сезон активности клещей начинается в апреле, когда увеличивается количество теплых дней и сходит снег. Важно знать, что клещи могут обитать не только в лесах, но и в пределах села, посёлка, города.
06.04.2023
Обязательные требования к организации акарицидных обработок
Санитарные правила СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» предписывают организацию и проведение акарицидных обработок территорий социально-значимых объектов и других эпидемиологически опасных участках в течение эпидемического сезона.
04.04.2023
Итоги горячей линии по Всемирному дню защиты прав потребителей
В период с 13 по 24 марта в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» была организована «горячая линия» в рамках всемирного дня по защите прав потребителей.
Было распространено 1425 листовок.
За время работы горячей линии в адрес специалистов поступило 81 обращение от граждан.
04.04.2023
Право продавца на установление гарантийного срока на товар
В отношении такого понятие как «гарантийный срок» часто встречается недопонимание как со стороны потребителя, так и самих продавцов. Часто под ним понимают срок, в течение которого можно вернуть товар вне зависимости от причин – просто товар не нужен покупателю (не подошел по каким-либо причинам), или же в нем выявился дефект, товар сломался.
03.04.2023
Особенности клещевых инфекций, характерных для Тюменской области
Ежегодно в лечебные учреждения Тюменской области по поводу присасывания клещей обращаются до 22000 человек. Опасный период выпадает на апрель-май, то есть на время спаривания и отложения яиц клещами, но к середине июля активность уменьшается и затем снова возобновляется в период с августа по сентябрь, но уже с меньшей силой.
29.03.2023
Начала работу горячая линия, посвященная Всемирному дню здоровья
7 апреля ежегодно отмечается Всемирный день здоровья, учрежденный всемирной организацией здравоохранения, в рамках которого в Тюменской области начала свою работу «горячая линия» по вопросам профилактики здорового образа жизни, здорового питания и здоровой среды обитания. Девиз кампании по проведению Всемирного дня здоровья 2023 г.
21.03.2023
Витамин В6: для чего нужен, в каких продуктах содержится
Витамин B6 (пиридоксин) используется прежде всего как стимулятор в обмене веществ. Он является коферментом белков, которые участвуют в переработке аминокислот и регулируют усвоение белка. Пиридоксин принимает участие в производстве кровяных телец и их красящего пигмента — гемоглобина и участвует в равномерном снабжении клеток глюкозой.
17.03.2023
Купили в интернет-магазине поддельные духи. Что делать?
Несоответствие маркировки парфюмерно-косметической продукции послужило поводом для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств с продавца.
Потребитель из г. Ишима заказал туалетную воду торговой марки Lacoste на интернет – площадке OZON.
16.03.2023
Пресс-конференция к Всемирному дню прав потребителей
15 марта 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области состоялась пресс-конференция, посвященная Всемирному дню прав потребителей.
Перед журналистами выступили начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артём Александрович Никоза и руководитель Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» Мария Александровна Кириллова.
16.03.2023
Всемирный день потребителя
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» рассказали школьникам о Всемирном дне потребителя
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в рамках Всемирного дня прав потребителей провели уроки грамотного потребителя в школах города Тюмени.
14.03.2023
Горячая линия по вопросам профилактики туберкулеза
с 20 по 24 марта Центр гигиены и эпидемиологии проводит тематическую горячую линию, приуроченную к Всемирному дню борьбы с туберкулезом.
Граждане, желающие получить бесплатную консультацию специалистов по вопросам профилактики туберкулеза, могут обратиться по следующим контактам:
10.03.2023
Горячая линия в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2023 году
Ежегодно 15 марта проводится Всемирный день прав потребителей. Из года в год подтверждается актуальность таких важных вопросов потребительских правоотношений как дистанционная продажа товаров, услуги ЖКХ, финансовые, туристические и юридические услуги, услуги связи. В текущем году день проходит под девизом – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции», что связано с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей в контексте рационального потребления.
07.03.2023
С первым весенним праздником!
Уважаемые дамы, примите искренние поздравления в этот замечательный праздник — Международный женский день!
Это весеннее торжество символизирует душевное тепло, радость и счастье.
06.03.2023
Поверка счетчиков коммунальных услуг
Приборы учета делятся на индивидуальные и общедомовые. Индивидуальные приборы учета устанавливаются в квартирах собственников помещений в многоквартирных домах и считают индивидуальное потребление ресурсов. Общедомовые находятся в помещениях, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме и фиксируют сведения об общем объеме ресурса, поступившего в здание.
В соответствии с п.80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
02.03.2023
Требования к помещениям предприятий торговли, реализующих пищевую продукцию
Требования к помещениям предприятий торговли, реализующих пищевую продукцию, устанавливают СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» (далее СП 2.3.6.3668-20) и СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее СанПиН 2.1.3684-21).
02.03.2023
Профилактические визиты в сфере защиты прав потребителей для предпринимателей и юридических лиц
Понятие «профилактический визит» на законодательном уровне появилось относительно недавно. Оно было введено в оборот Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Закон №248-ФЗ).
02.03.2023
Риск-ориентированный подход в 2023 году
Постановлением Правительства РФ от 1 октября 2022 года №1743 , внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 10 марта 2022 года № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля». Чего же коснулись вышеуказанные изменения?
02.03.2023
Как вернуть деньги за туры, отмененные из-за коронавирусной инфекции
С января 2023 года туристы, не улетевшие в отпуск из-за коронавирусной инфекции в 2020 году смогут получить свои денежные средства.
Из-за угрозы распространения новой коронавирусной инфекции в 2020 году было приостановлено множество туристских продуктов. В отношении договоров, которые были заключены до 31 марта 2020 года Постановлением Правительства было решено следующее:
- предоставить в иные сроки равнозначные туристские продукты;
- произвести возврат уплаченных за тур денежных средств.
24.02.2023
Ответственность за нарушение правил поведения в суде
С 7 февраля 2023 года ужесточат ответственность за нарушение правил поведения в суде. Соответствующие изменения1 внесены в ст. 17.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Напомним, порядок в судебном заседании предусмотрен ст. 158 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 154 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.