19.07.2022
Итоги горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
За время работы горячей линии в адрес специалистов поступило более 20 обращений от граждан и была оказана помощь в составлении претензии.
На вопросы обратившихся отвечали специалисты Консультационного центра и Консультационных пунктов по защите прав потребителей.
18.07.2022
Общие требования к услугам пляжей
Требования к услугам пляжей устанавливаются ГОСТ Р 55698-2013 «Туристические услуги. Услуги пляжей. Общие технические условия» (далее – ГОСТ 55698-2013) и распространяются на услуги пляжей, предоставляемые организациями и индивидуальными предпринимателями.
18.07.2022
Санитарно-эпидемиологические требования к аквапаркам
В разделе VI. Санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» указаны санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению услуг в области спорта, организации досуга и развлечений, к которым относятся и аквапарки.
15.07.2022
Эксплуатация склада для агрохимикатов
Хозяйствующий субъект осуществляет хранение пестицидов и агрохимикатов в отдельных, выделенных для этих целей, помещениях и емкостях. Не допускается хранение пестицидов и агрохимикатов под открытым небом.
Запрещается использование помещений складов для хранения продуктов питания, фуража, различных предметов хозяйственного и бытового назначения.
15.07.2022
Жиры польза и опасность для человека
Жиры – являются необходимым компонентом питания, которые выполняют множество функций. Поэтому есть жиры можно и даже нужно. Главное – уметь отличить полезные от вредных и придерживаться правильного соотношения элементов в рационе.
13.07.2022
Чарджбэк – отмена транзакции
Дословно, чарджбэк – это возвратный платеж, позволяющий отозвать уже перечисленные денежные средства. В России процедура отмены операций осуществляется по картам платежных систем Visa, MasterCard, Мир.
«Чарджбэк – это процедура опротестования покупателем транзакции и принудительного возврата средств на его счет, в случае наличия весомых доказательств незаконности, ошибочности или действительности операции».
13.07.2022
Еда как лекарство для работающих в тяжелых и вредных условиях труда
Организация специального питания, является важной составляющей в создании безопасных условий труда. Специальное питание должно учитывать особенности вредного производства и уменьшать последствия негативного влияния на организм работников.
Снизить риски для здоровья работников помогают технологические и организационные мероприятия. Технологические сокращают или предотвращают контакт человека с вредным веществом или фактором. Организационные подразумевают коллективную и индивидуальную защиту людей на производстве.
12.07.2022
Условия хранения пищевых продуктов. Как избежать отравления?
К сожалению, именно летом наиболее часто регистрируются различные пищевые отравления. Некоторым продуктам достаточно пару часов постоять в теплом помещении, чтобы из вкусных и полезных превратиться в опасные для здоровья. С готовыми магазинными продуктами все более или менее понятно – на упаковках указан срок годности продукта, но как хранить продукцию на которой нет нужной информации? Какие продукты надо съедать немедленно после приготовления, а какие могут и постоять несколько часов?
12.07.2022
Выбираем арбузы и дыни
У многих из нас лето ассоциируется с солнцем, отдыхом и как правило с бахчевыми культурами. Всем нам с детства знаком вкус арбуза и дыни, которые так хорошо утоляют жажду в жаркую летнюю пору. Но не многие из нас задумывались, а чем же полезны бахчевые?
11.07.2022
Требования к оздоровительным учреждениям
Наиболее доступной и эффективной формой укрепления здоровья детей, подростков и молодёжи являются оздоровительные лагеря.
В зависимости от времени пребывания ребенка в лагере различают детские оздоровительные лагеря, лагеря дневного пребывания детей и круглосуточного (стационарного) пребывания детей.
Собственная территория оборудуется наружным электрическим освещением, по периметру ограждается забором и зелеными насаждениями, выделяют следующие зоны: жилая, физкультурно-оздоровительная, хозяйственная.
11.07.2022
Как правильно готовить пищу?
Приготовление пищи ― одно из древнейших занятий, которым занимается человечество многие тысячелетия. Первые данные о действующих кулинарных школах были найдены на территории Древнего Рима и датируются VIII веком до н. э. Но основы приготовления пищи, с точки зрения науки, начали изучать лишь в XIX веке.
07.07.2022
Разрешение споров, возникающих из договоров подряда с потребителем
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
07.07.2022
Требования к велосипедам
На сегодняшний день существует огромный выбор велосипедов. Для начала нужно понять, какой вид велосипеда вам больше подойдет.
Велосипед- транспортное средство, кроме инвалидных колясок, которое имеет по крайней мере два колеса и приводится в движение как правило мускульной энергией лиц, находящихся на этом транспортном средстве, в частности при помощи педалей или рукояток, и может также иметь электродвигатель номинальной максимальной мощностью в режиме длительной нагрузки, не превышающей 0,25 кВт, автоматически отключающийся на скорости более 25 км/ч.
07.07.2022
Санитарно-эпидемиологические требования к рыбе и рыбной продукции
Правильное питание – залог крепкого здоровья на долгие годы. Представить еженедельное меню, составленное без рыбы, сложно. Чтобы рыба и рыбная продукция принесли только пользу нашему организму, следует уделять особое внимание качеству приобретаемого продукта.
07.07.2022
Особенности маркировки продукции, обогащенной витаминами
Производители пищевых продуктов обогащают выпускаемую в обращение продукцию различными витаминами, минеральными веществами, пищевыми волокнами, про- и пребиотиками, инулином и другими активными веществами с целью придания им заданных свойств.
27.06.2022
Подготовка к летнему отдыху на море
Лето - пора отпусков, каникул, путешествий. Время провести их вместе с детьми и отправиться к морю. Обычно на отдых с детьми едут поздней весной, летом и ранней осенью. Морская вода и ласковое солнце хорошо восстанавливают иммунную систему маленького детского организма.
27.06.2022
Права потребителей при оказании услуг химчистки
Довольно развитым в настоящее время является такой вид бытового обслуживания населения как химическая чистка вещей. Однако не все организации, оказывающие данные услуги, работают на потребительском рынке добросовестно. Чаще всего претензии граждан, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей (повреждением) принятой на химчистку вещи или ее утратой.
27.06.2022
Итоги горячей линии по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров
За время работы горячей линии поступило 143 обращения от жителей г. Тюмени и Тюменской области.
На вопросы обратившихся отвечали специалисты Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей. Наибольшее количество обращений было по вопросам приобретения гаджетов, детской одежды и обуви.
27.06.2022
Разгрузочные дни: как правильно подготовиться?
Основная задача разгрузочных дней – очистить организм и дать ему отдых. Главная задача разгрузки – снизить количество потребляемых калорий, исключить пищевой мусор и вывести накопившиеся шлаки и токсины из организма. К разгрузочному дню желательно подготовиться заранее.
27.06.2022
Что делать, если срок передачи товара не указан в документах?
В консультационный пункт по защите прав потребителей в городе Заводоуковске обратился житель города за разъяснением своих прав в следующей ситуации. Потребитель заказал отделочные материалы и оплатил их стоимость в полном объеме, после чего ему был выдан товарный чек с указанием наименования, количества и стоимости товара. Устно продавец сообщил, что доставка будет произведена в течение недели, однако в указанный срок товар не был передан потребителю. Гражданин неоднократно в устной форме обращался к продавцу с требованием передать товар, но магазин так и не осуществил доставку.